So leiten Sie Anrufe von einem iPhone mit einem defekten Bildschirm weiter

Wenn Sie geschäftlich oder wichtige persönliche Anrufe von Ihrem iPhone abhängig sind, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Anrufe weitergeleitet werden, wenn Sie das Gerät nicht verwenden oder dies nicht tun können. Bei einem defekten Bildschirm können Sie das typische Protokoll zur Weiterleitung Ihrer Anrufe nicht einhalten. Stattdessen müssen Sie die Hilfe Ihres Mobilfunkbetreibers in Anspruch nehmen - in der Regel Verizon, Sprint oder AT & T für Kunden in den USA.

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Besorgen Sie sich ein funktionierendes Telefon, mit dem Sie Ihren Dienstanbieter anrufen können. Dies kann das Telefon eines Freundes, Ihr Festnetz oder ein Geschäftstelefon sein. Beachten Sie, dass nach der Weiterleitung Ihrer Anrufe alle an Sie gesendeten Textnachrichten nicht weitergeleitet werden.

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Rufen Sie die Kundendienstabteilung Ihres Mobilfunkanbieters an. Rufen Sie für Verizon 800-922-0204 an; für Sprint 888-211-4727; und für AT & T rufen Sie 800-331-0500 an. Folgen Sie den aufgezeichneten Anweisungen, um einen Kundendienstmitarbeiter zu erreichen.

3.

Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer, die Kundennummer und alle Passwörter an, die der Vertreter für den Zugriff auf Ihr Konto verlangt. Erklären Sie, dass Sie Ihre Anrufe an eine bestimmte Nummer weiterleiten müssen, und teilen Sie dem Agenten die Nummer mit.

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Rufen Sie Ihre iPhone-Nummer vom funktionierenden Telefon aus an, um sicherzustellen, dass Ihre Anrufe an die angegebene Nummer weitergeleitet werden. Beachten Sie, dass das Setup einige Minuten dauern kann. Wenn Ihre Anrufe nicht weitergeleitet werden, wenden Sie sich erneut an Ihren Dienstanbieter, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Spitze

• Wenn Sie eine Versicherung für Ihr iPhone haben oder noch eine Garantie besteht, fragen Sie nach der Beschaffung eines neuen Telefons, nachdem Sie sich um die Anrufweiterleitung gekümmert haben.