Gute Fragen an Public Relations-Kunden

Im Bereich der Öffentlichkeitsarbeit ist es wichtig, enge Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen, die offene Gespräche darüber ermöglichen, was funktioniert und was nicht. Wenn Sie Ihre Kunden nach bestimmten Strategien befragen, sollten Sie Fragen berücksichtigen, die Ihnen das offenste Feedback bieten, mit dem Sie dann effektivere Strategien entwickeln können, um ihre Marken weiter voranzutreiben.

Vergangene feste Erfahrung

Wenn Sie wissen, dass ein Kunde, den Sie umwerben, in der Vergangenheit mit einer PR-Firma zusammengearbeitet hat, lassen Sie sich diese Erfahrung abrechnen. Fragen Sie, was er mochte und was er nicht tat; Finden Sie heraus, welche PR-Strategien sich bewährt haben und wie er die Erfahrung insgesamt beurteilt hat. Fragen Sie auch nach der erfolgreichsten Kampagne mit seiner früheren PR-Firma und wie er diesen Erfolg gemessen hat. Fragen Sie auch, warum der Kunde nach einer neuen PR-Firma sucht und wie er wünscht, dass sich die neue Beziehung von seiner Beziehung zur letzten Firma unterscheidet. Diese Fragen können Ihnen dann helfen, einen Arbeitsstil mit dem Kunden zu entwickeln, der auf seinen bisherigen Erfahrungen mit PR-Firmen basiert.

Kernbotschaft und Wettbewerb

Sicher, Ihr Kunde hat möglicherweise eine Reihe von Nachrichten, die er an die Öffentlichkeit weiterleiten kann, aber ermutigen Sie ihn, sich sofort auf eine oder zwei zu konzentrieren. Hinterfragen Sie die Besonderheiten dieser Nachricht und fragen Sie den Kunden, warum er für die Mission und die allgemeinen Ziele des Unternehmens wichtig ist. Wenn Sie eine klare Vorstellung von der Unternehmensbotschaft haben, können Sie eine PR-Strategie ausarbeiten, die sich auf dieses Thema konzentriert. Sie müssen auch etwas über die Konkurrenz des Unternehmens wissen und wissen, ob die Konkurrenz die gleiche Botschaft hat. Fragen Sie den Kunden, wo er das Gefühl hat, im Vergleich zu seiner Konkurrenz zu stehen. Dadurch erhalten Sie eine klare Vorstellung davon, wie die Botschaft Ihres Kunden möglicherweise anders sein muss oder auf einzigartige Weise übermittelt werden muss.

Zielgruppe und Unternehmensziele

Seien Sie unkompliziert und fragen Sie, wer die Zielgruppe des Kunden ist und warum diese Zielgruppe für die Unternehmensziele wichtig ist. Verschaffen Sie sich einen klaren Überblick über diese Ziele, sowohl kurz- als auch langfristig (mindestens fünf Jahre). Sobald Sie wissen, wen das Unternehmen erreichen möchte, können Sie einen Plan für diese Zielgruppe ausarbeiten. Fragen Sie den Kunden, welche Medienformen sein Publikum verwendet, um Informationen zu erhalten, damit Sie Ihre Kampagnen entsprechend planen können. Sie können auch fragen, welche Unternehmen sie insbesondere erreichen möchten, um Meetings zu vereinbaren.

Besondere Entwicklungen

Um eine kreative PR-Strategie zu entwickeln, müssen Sie wissen, welche besonderen Ereignisse oder Entwicklungen das Unternehmen zu dem Zeitpunkt erlebt, zu dem Sie damit beginnen, sagt Ryal Curtis von MMI Public Relations in einem Artikel auf der Website des Unternehmens. Fragen Sie nach besonderen Ereignissen, die das Unternehmen plant, oder nach neuen Initiativen, die es umsetzen möchte, schlägt Curtis vor. Möglicherweise können Sie eine PR-Kampagne auf diese Entwicklung ausrichten und das Unternehmen stärker ansprechen.