Was treibt Unternehmen zu einer höheren sozialen Verantwortung im Marketing?

Soziale Verantwortung im Marketing wird auch als soziales Marketing bezeichnet. Es ist ein Konzept, das in den 70er Jahren unter der Prämisse entwickelt wurde, dass Unternehmen ihre Ideen, Verhaltensweisen und Einstellungen zusammen mit ihren Produkten oder Dienstleistungen verkaufen könnten, so die Marketingberater von Weinreich Communications. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten für Unternehmen, sozial verantwortungsbewusstes Marketing zu betreiben, z. B. die Durchführung von Wohltätigkeitsveranstaltungen, die Einführung sicherer Umweltpraktiken und die Unterstützung in bestimmten Krisen. Kleine Unternehmen werden aus verschiedenen Gründen zu einer höheren sozialen Verantwortung im Marketing gezwungen.

Werte teilen

Einige kleine Unternehmen nutzen sozial verantwortliches Marketing, um ihre zentralen Werte zu teilen. Sie kommunizieren diese Schlüsselwerte beispielsweise über Fernseh- oder Radiowerbung und hoffen, Verbraucher mit ähnlichen Werten auf sich aufmerksam zu machen. Das Hauptziel eines Unternehmens hinter sozialem Marketing besteht darin, mit bestimmten Verbrauchern eine Gemeinsamkeit zu schaffen, die auf Werten oder Überzeugungen basiert. Dies kann eine leistungsstarke Verbindung mit gleichgesinnten Verbrauchern bieten. Daher kann das allgemeine Glaubenssystem die Verbraucher dazu verleiten, die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens zu testen.

Markenbekanntheit aufbauen

Kleinunternehmer können auch sozial verantwortliches Marketing einsetzen, um die Markenbekanntheit zu steigern. Verbraucher erkennen eher ein Unternehmen, das für eine bestimmte Sache steht oder eine bestimmte politische Initiative unterstützt. Beispielsweise kann eine kleine Baufirma in ihren neu errichteten Häusern recycelte Dämmstoffe einsetzen. Der Schlüssel zur effektiven Nutzung von gesellschaftlichem Marketing besteht darin, sicherzustellen, dass die Initiative glaubwürdig und relevant ist. Kleine Unternehmen können auch dazu angehalten werden, sich mit dieser Art von Marketing von Mitbewerbern abzuheben.

Produkte bewerben

Social Responsible Marketing bietet Unternehmen eine einzigartige Möglichkeit, ihre Produkte effektiv zu vermarkten. Die besten Möglichkeiten zur Förderung von Produkten können sich in bestimmten Krisen ergeben. Zum Beispiel kann ein kleiner Konsumgüterhersteller nach einem Erdbeben oder Tornado kostenlose Produkte verschenken. In ähnlicher Weise kann ein kleiner Hersteller von Industriereinigern seine Produkte den Bewohnern von Kleinstädten anbieten, nachdem die Gewässer von einer Flut zurückgetreten sind. Unternehmen, die soziales Marketing zu Werbezwecken einsetzen, profitieren in der Regel von der Berichterstattung der Zeitungen und des Fernsehens.

Höhere Gewinne

Versierte Unternehmer erkennen, dass sozial verantwortliches Marketing zu höheren Gewinnen führen kann. Diese Gewinne werden möglicherweise nicht sofort erzielt. Stattdessen können kleine Unternehmen erwarten, dass einige Konsumenten aufgrund sozialer Vermarktung ihrer Marke treu bleiben. Diese Kunden kaufen dann weitere Produkte oder Dienstleistungen von der Firma. Unternehmen sind letztendlich gegenüber ihren Aktionären und Mitarbeitern verpflichtet, Gewinne zu erwirtschaften. Sozialverträgliches Marketing kann bei richtiger Anwendung indirekt zu höheren Gewinnen führen. Der Schlüssel zeigt, dass ein ernsthaftes Anliegen für das Wohl der Verbraucher besteht.