Familienunternehmen und Kommunikation

In einem Familienunternehmen ist die Fähigkeit, effektiv mit allen Mitgliedern der Organisation zu kommunizieren - Familie und Nichtfamilie - von entscheidender Bedeutung. Familienunternehmen stehen besonderen Herausforderungen gegenüber. Diese Herausforderungen können jedoch effektiv überwunden werden, indem man sich auf die Bedürfnisse des Unternehmens und der Mitarbeiter konzentriert, verschiedene Kommunikationstechniken einsetzt und sich auf kontinuierliche Verbesserung konzentriert.

Kommunikation ist der Schlüssel

Kommunikation ist für Familienunternehmen von zentraler Bedeutung, sagt Lin Grensing-Pophal, Autor von "Human Resource Essentials" und Inhaber von Strategic Communications, Inc., einer Kommunikationsberatungsfirma, die häufig mit kleinen Unternehmen zusammenarbeitet. Sie fügt hinzu, Kommunikation sei in jedem Unternehmen wichtig. Unternehmen, die sich der offenen und ehrlichen wechselseitigen Kommunikation verschrieben haben, können ihre Kommunikations- und Geschäftsziele problemlos erreichen - egal ob sie mit Familienmitgliedern oder Nicht-Familienmitgliedern kommunizieren. Unternehmen müssen bestimmte Kommunikationsziele identifizieren, manchmal nach Mitarbeitern - zum Beispiel können Teilzeitbeschäftigte unterschiedliche Kommunikationsbedürfnisse haben - und dann Schritte unternehmen, um diese Ziele zu erreichen.

Besondere Herausforderungen

Laura Michaud, Autorin von "Vom Küchentisch zum Konferenztisch", weist darauf hin, dass Familienunternehmen 90 Prozent der Unternehmen in den Vereinigten Staaten ausmachen und 78 Prozent aller neu geschaffenen Arbeitsplätze ausmachen. Das ist eine bedeutende Auswirkung. Leider, so stellt sie fest, können Beziehungsprobleme unter Familienmitgliedern dazu führen, dass viele dieser Unternehmen scheitern. Darüber hinaus können sich Familienangehörige von Mitarbeitern, die mit den Eigentümern verbunden sind, bedroht fühlen. Unternehmer und Führungskräfte in diesem Umfeld müssten ihre Macht verstehen und wie sich ihr Verhalten auf andere auswirkt.

Engagement

In Familienunternehmen ist die Verpflichtung zur effektiven Kommunikation mit Familienmitgliedern und Nicht-Familienmitgliedern von entscheidender Bedeutung. Darüber hinaus ist Transparenz wichtiger denn je, und Führungskräfte sollten offen sein, dass sie sich für das sich entwickelnde Kommunikationspotenzial bewusst sind und dass sie bereit sind, Feedback und Input von allen Mitarbeitern zu Verbesserungsmöglichkeiten und Problembereichen zu akzeptieren.

Geheimhaltung vermeiden

Offene Kommunikation ist in jeder Umgebung wichtig, sagt Lin Grensing-Pophal, Autor von "Human Resource Essentials". In Familienumgebungen ist es jedoch noch wichtiger, jegliches Gefühl zu vermeiden, dass Familienmitglieder eher "im Wissen" sind als andere Angestellte. Selbst wenn dies nicht der Fall ist, besteht die Möglichkeit, Exklusivität wahrzunehmen. Es sollten Schritte unternommen werden, um Probleme zu lösen, die offen, ehrlich und ohne Bevorzugung von Familienmitgliedern auftreten können.

Berufssicherheit

Allen Fishman, Gründer von "The Alternative Board", stellt fest, dass einige der qualifiziertesten und wertvollsten Mitarbeiter möglicherweise keine Verwandten sind. Nicht-Angehörige haben möglicherweise das Gefühl, dass sie weniger Arbeitssicherheit haben als andere Angestellte. Dies ist ein wichtiger Bereich für eine offene Kommunikation. Fishman empfiehlt, sich der Angst vor Arbeitsplatzsicherheit zu nähern und den Nicht-Angehörigen deutlich mitzuteilen, wie wertvoll sie sind und welche Möglichkeiten ihnen offen stehen.