Beispiele für Commoditization

Commoditization tritt auf, wenn Verbraucher dasselbe Produkt oder dieselbe Dienstleistung von verschiedenen kleinen oder großen Unternehmen kaufen können. Der Preis ist der einzige Unterscheidungsfaktor bei Commoditized-Produkten, da es keinen signifikanten Unterschied in der Qualität oder in der Art und Weise gibt, in der die Verbraucher diese Produkte verwenden. Die Unternehmen können die Preise normalerweise nicht erhöhen, da die Verbraucher bei Wettbewerbern einkaufen können, die dieselben oder ähnliche Produkte zu niedrigeren Preisen anbieten. Beispiele für die Commoditisierung finden sich in verschiedenen Branchen.

Technologie

Die Technologiebranche ist bekannt für ihre Innovationen, aber sie beherbergt auch Warenprodukte. Speicherchips, Festplattenlaufwerke, Monitore, Flash-Laufwerke, Netzteile, Überspannungsschutz, Tastaturen und andere Desktop- und Laptop-Komponenten sind beispielsweise Standardprodukte, da der Preis der einzige Unterschied zwischen verschiedenen Anbietern ist. In bestimmten Preisklassen sind Mobiltelefone, Fernseher und Mikrowellen auch Warenprodukte. Die Zentraleinheit und die Grafikchips, die Computer und elektronische Geräte mit Strom versorgen, sind jedoch aufgrund von erheblichen Unterschieden bei den Merkmalen, wie z. B. Verarbeitungsgeschwindigkeit, Funktionalität und Energieeffizienz, keine Produkte.

Dienstleistungen

Einige Dienste können zu Commoditaten werden, da Privatanwender und Geschäftskunden dieselbe Grundleistung von verschiedenen Anbietern beziehen können. Zum Beispiel konkurrieren Internet-Diensteanbieter hauptsächlich um den Preis, da eine DFÜ- oder Hochgeschwindigkeitsverbindung im Wesentlichen überall gleich ist. In ähnlicher Weise bieten Kabel- und Mobiltelefondienstanbieter dieselben Basisdienste an, obwohl einige der Servicepakete geringfügig variieren können. Andere Beispiele sind Reinigung, Wäsche, Friseur und persönliche Steuerberatung. In bestimmten Märkten werden Transportdienstleistungen wie Taxis und Fluggesellschaften kommerzialisiert, da sie nur um den Preis konkurrieren.

Gesundheitsvorsorge

Beispiele für Produkte im Bereich der Gesundheitspflege umfassen Spritzen, Bandagen und Rollstühle. Arzneimittel, die den Patentschutz verlassen, werden zu Commoditaten, weil verschiedene Unternehmen die Arzneimittelformeln zurückentwickeln und Generika herstellen können. Die Eintrittsbarrieren können jedoch hoch sein, da die Hersteller vor dem Beginn der Produktion spezielle Einrichtungen und behördliche Genehmigungen benötigen. Bestimmte Diagnosedienste werden ebenfalls als Commoditisiert. Beispielsweise kann ein radiologischer Techniker mit Fernzugriff auf Röntgenbilder oder computergestützte Tomographie-Scanbilder die erforderlichen radiologischen Berichte schreiben. In einer Vorlesung vom Oktober 2008 schlägt der MIT-Professor Frank Levy vor, dass Radiologen diese Commoditization bekämpfen können, indem sie Mehrwertdienste wiederherstellen, z. B. die Ergebnisse einer Röntgenaufnahme mit dem bestellenden Arzt besprechen oder zusätzliche Tests empfehlen.

Industriell

Industrielle Massenprodukte umfassen Autoteile wie Lager und Bremsbaugruppen; Baumaterialien wie Holz und Farbe; Wohn- und Büromöbel wie Schreibtische, Sofas und Stühle; und Haushaltsprodukte wie Reinigungslösungen und Bohnermaschinen.

Überlegungen

Unternehmen können ein Paket von ergänzenden Produkten und Dienstleistungen rund um Commoditized-Produkte entwickeln, um einen langfristigen Wert zu erzielen. Zum Beispiel kann ein Lieferant von Heizöl für Hausheizungen jährliche Ofenumstellungen als Teil seines Servicepakets enthalten, und ein Internetdienstanbieter kann Tipps zur Gestaltung von Websites für kleine Unternehmen geben. Unternehmen müssen den Mehrwert ihrer Angebote kommunizieren, da die Kunden sie nicht immer kennen.