Was macht Facebook zu einem erfolgreichen Innovator?

Facebook hat sich zum weltweit größten Social-Networking-Service entwickelt, unter anderem dank einer Innovationskultur, in der Mitarbeiter ermutigt werden, unternehmerisch zu sein und neue Ideen und neue Perspektiven zu begrüßen. Das Unternehmen veranstaltet häufig "Hack-a-Thons". Dabei handelt es sich um All-Night-Sessions, bei denen sich Programmierer darauf konzentrieren, etwas zu entwickeln, das ehrgeizig ist und außerhalb des normalen Arbeitsumfangs liegt. Darüber hinaus umfasst der Innovationsansatz von Facebook die Implementierung neuer Änderungen, ohne die vorherige Zustimmung der Nutzer einzuholen.

Aggressiver Ansatz

Seit der Gründung von Facebook im Jahr 2004 hat das Unternehmen zahlreiche Änderungen an seinem Dienst vorgenommen, was manchmal zu Kritik von seinen Nutzern geführt hat. Als Beispiel führte Facebook im September 2006 die Funktion "News Feed" ein, mit der Benutzer die Updates ihrer Freunde schnell und einfach nachverfolgen können. Während einige Benutzer anfänglich protestierten, dass diese Funktion aufdringlich sei, akzeptierten sie es schließlich. In den folgenden Jahren wurde der News Feed zu einem bestimmenden Merkmal von Facebook. Laut einem Artikel auf der Business Insider-Website vom Mai 2010 ist Facebooks aggressiver Ansatz der Schlüssel zum Erfolg. Wenn das Unternehmen die Zustimmung der Benutzer einholen wollte, bevor jede Änderung umgesetzt wurde, würde sich das Innovationstempo verlangsamen.

Hack-A-Thons

Um kreatives und innovatives Denken unter seinen Entwicklern zu fördern, sind die Hack-a-thons von Facebook intensive Code-Sessions für neue und fesselnde Projekte. Laut einem Artikel von Fast Company aus dem Mai 2011 hat eines dieser einmonatigen Hack-a-thons zur Entwicklung von Facebook Deals geführt, bei denen lokale Unternehmen Facebook-Benutzern spezielle Angebote anbieten, wenn Benutzer ihre Facebook-Seiten besuchen. David Ferguson, Engineering Manager bei Facebook, erklärte gegenüber Fast Company, dass es seinen eigenen Ingenieuren lieber ist, Projekte wie Facebook Deals zu verfolgen, als Experten anderer Unternehmen einzustellen.

Philosophie

Am Hauptsitz von Silicon Valley in Facebook werden zwei Maximen angezeigt: "Schnell vorgehen und Dinge brechen" und "Fertig ist besser als perfekt." Laut einem Artikel vom Juli 2011 auf I-CIO.com werden die Mitarbeiter durch das Konzept "Schnell bewegen und zerbrechen" dazu ermutigt, Fehler und Fehler nicht zu fürchten. Mike Schroepfer, Vice President of Engineering bei Facebook, sagte gegenüber I-CIO.com, dass Facebook versucht, Ingenieure einzustellen, die unternehmerisch denken. Darüber hinaus fördert Facebook eine Kultur, in der gute Ideen hervorgebracht und erforscht werden können.

Überlegungen

Die Innovationskultur von Facebook beinhaltet auch die Art und Weise, wie die IT-Abteilung Informationen nutzt, um Mitarbeiter zu ermutigen, produktiver zu sein. Die IT-Abteilung, die die vom Unternehmen herausgegebenen Handyrechnungen der Mitarbeiter verwaltet, erstellte beispielsweise ein Kostenverwaltungssystem, in dem die Mitarbeiter monatlich Berichte über die Nutzung ihres Mobiltelefons sowie Informationen darüber erhalten, wie sich die Nutzung der einzelnen Mitarbeiter mit den anderen Mitarbeitern in der EU unterscheidet Abteilung. Dies gab den Mitarbeitern einen Anreiz, ihre Firmenhandys vernünftiger zu verwenden, und die Telekommunikationskosten von Facebook wurden entsprechend den Informationen in einem Artikel vom Juni 2011 auf der CIO-Website gesenkt.