Beispiele für Collaboration Performance-Standards

Leistungsstandards beschreiben die minimalen finanziellen oder betrieblichen Standards, die Mitarbeiter und Manager erfüllen oder übertreffen müssen. Kollaborationsstandards messen die Leistung anhand von Benchmarks für die Zusammenarbeit innerhalb einer Organisation und zwischen Organisationen. Leistungsstandards sind beobachtbar, messbar, realistisch und werden in Ergebnissen ausgedrückt. Unternehmen sollten die Standards klar kommunizieren, so dass Führungskräfte und Mitarbeiter wissen, wie ihre Leistung bewertet wird.

Herstellung

In einem zunehmend globalen Geschäftsumfeld beziehen Unternehmen ihre Rohstoffe und Komponenten von weltweiten Lieferanten. Ein hohes Maß an Zusammenarbeit sichert die termingerechte Produktion. In einem im Januar 2011 vom Industrial Engineering and Operations Management Forum veröffentlichten Konferenzpapier schlagen der Professor JinSung Lee der Kyung Hee University-Korea und seine Kollegen gemeinsame Leistungsindikatoren vor. Sie weisen darauf hin, dass durch die Messung und das Management der Leistung anhand dieser Indikatoren Unternehmen der Fertigungsketten ihre Wettbewerbsfähigkeit verbessern und die gemeinsamen Anstrengungen zur Erreichung gemeinsamer Ziele steigern können. Gemäß einem von SAP, einem Enterprise Resource Planning-Unternehmen, veröffentlichten Produkthandbuch misst ein Collaboration-Leistungsindikator die Reaktionsfähigkeit der Unternehmen, die an einem voneinander abhängigen Prozess beteiligt sind, z. B. einer Fertigungsversorgungskette.

Forschung und Entwicklung

Forschung und Entwicklung (F & E) ist im Wesentlichen eine Zusammenarbeit. Ein Start-up-Unternehmer oder ein Inhaber eines kleinen Unternehmens könnte eine Kombination aus individuellen und Gruppenanreizen implementieren, um die Zusammenarbeit in Gruppen zu fördern. In einem von der Milken Family Foundation gesponserten Forschungspapier, das auf der Website der University of Missouri veröffentlicht wurde, stellten die Forscher Lewis C. Solmon und Michael Podgursky fest, dass leistungsabhängige Entlohnung tatsächlich eher Wettbewerb als Kooperation auslöste. Obwohl sich ihre Forschung in einem pädagogischen Umfeld befand, gelten die Lehren für Start-up-Unternehmen und die F & E-Abteilungen großer Unternehmen. Wenn Wissenschaftler und Ingenieure miteinander im Wettbewerb stehen, kann es zu Qualitätsproblemen und zu Verzögerungen kommen, die die Rentabilität beeinträchtigen könnten. Daher sollten Unternehmen in Betracht ziehen, einen Teil ihrer Vergütungsstrukturen in die Leistung von Projektteams zu integrieren.

Auftragnehmer Management

Kleine und große Unternehmen müssen häufig Partnerschaften eingehen, um Angebote abzugeben oder bei gemeinsamen Produktentwicklungen zusammenzuarbeiten. Diese Joint Ventures könnten ihre Personalpolitik koordinieren und Vergütungssysteme festlegen, die Manager und Mitarbeiter mit der Leistung ganzer Gruppen belohnen. Wenn zum Beispiel eine Gruppe verschiedene Projektmeilensteine ​​erreicht, können alle Teammitglieder gleichermaßen am Bonus beteiligt sein. Ebenso könnte es Boni geben, die auf Leistungsstandards für Qualität, Umsatz und Gewinn basieren.

Überlegungen

Unternehmen sollten bei der Festlegung von Leistungsstandards bestimmte Fallstricke vermeiden, wie in einem von der University of St. Thomas veröffentlichten Personalleitfaden beschrieben. Manager sollten keine Mitarbeiter mit Mikromanagement betreiben müssen, wenn die individuellen Leistungsstandards und die Standards für die Zusammenarbeit klar sind. Unternehmen sollten jedoch weiterhin ihre individuellen Beiträge wertschätzen und Mitarbeiter erkennen, die sich bemühen, Kollegen zu helfen.