Beispiele für geschäftliche Anreden
Eine Geschäftskommunikation zu erstellen - sei es ein Verkaufsbrief an einen vielversprechenden Interessenten, ein Anschreiben für ein Angebot oder eine kurze E-Mail an einen Kollegen - ist nicht nur ein Teil des Arbeitstages. Jede geschäftliche Interaktion ist eine Gelegenheit, die Wahrnehmung, die die Menschen von Ihrem Unternehmen haben, zu gestalten. Die Anreden, die an Ihre geschäftlichen E-Mails, Briefe und andere Kommunikation angehängt werden, bestimmen den ersten und den letzten Teil jedes dieser Mitteilungen und geben Ihnen so die Möglichkeit, den Eindruck zu vermitteln, den Ihr Unternehmen vermitteln soll.
Formelle Anreden
Verwenden Sie eine formale Anrede, wenn Sie die erste Kommunikation mit einem neuen Kunden oder Kontakt herstellen oder wenn Sie die Person, an die Sie schreiben, nicht gut kennt. Zu den formalen Anreden gehören "Sehr geehrte", "Mit freundlichen Grüßen" und "Grüße". Wenn Sie eine Geschäftskommunikation schreiben, die sich nicht an eine bestimmte Person richtet, verwenden Sie die Anrede "Für wen kann es sich interessieren". Geben Sie alle Großbuchstaben ein, wie im Artikel "Write Effective Business Letters" in Microsoft Office empfohlen Webseite.
Lässige Anreden
Wählen Sie eine zufällige Anrede, wenn Sie an einen engen Kollegen schreiben oder wenn das Marketing Ihres Unternehmens darauf abzielt, freundlich und bodenständig zu wirken. Zu den gelegentlichen Anreden gehören "Hallo", "Guten Morgen", "Hallo", "Einen schönen Tag" und "Prost". Überlegen Sie Ihre Unternehmenskultur und Ihre Marketingstrategie sorgfältig, bevor Sie eine gelegentliche Anrede in einem weit verteilten Dokument verwenden.
Offbeat und Nischen-Anreden
Wählen Sie eine ungewöhnliche Anrede, wenn Ihr Unternehmen absichtlich ein doofes oder Außenseiter-Image entwickelt. Offbeat-Begrüßungen können von respektlosen ("Hey, Carlos") bis hin zu regelrechten Jugendlichen ("Smell ya later") reichen. Wenn sich Ihr Unternehmen auf ein Nischenfeld spezialisiert hat, können Sie es in Ihrer Anrede ansprechen, um Ihr Fachwissen zu stärken. Zum Beispiel könnten Sie Ihre E-Mails mit "Aufsteigen!" Beenden. wenn Ihr Unternehmen Kletterausrüstung herstellt. Wenn das Marketing Ihres Unternehmens um Ihren Standort in Hawaii zentriert ist, beginnen Sie Ihre Verkaufsbriefe mit "Aloha!"
Unangemessene Anreden
Vermeiden Sie Anreden, die Emoticons und Abkürzungen verwenden, selbst wenn Sie so häufig vorkommen, dass Sie versucht sein könnten, alle wissen zu wollen, was sie bedeuten. Beispiele für solche Anreden sind ":-) Tom" und "TTYL, Nancy". Die Verwendung von Emoticons und Abkürzungen kann dazu führen, dass Personen, die nicht wissen, was sie bedeuten, verunsichert oder verwirrt werden. Andere unangemessene Begrüßungen schließen Fremdwörter ein, da wiederum die Gefahr besteht, diejenigen zu verwirren, die sich ihrer Bedeutung nicht bewusst sind, und jede Begrüßung, die ein politisch falsches Wort oder einen Ausdruck enthält.