Mitarbeiterschulung und -entwicklung

Die Einstellung von Mitarbeitern ist ein kostspieliger Prozess, daher bemühen sich Unternehmen, in die Ausbildung neuer Mitarbeiter zu investieren. Unternehmen möchten möglicherweise auch in Schulungs- und Entwicklungsprogramme für erfahrene Mitarbeiter investieren, um sie dabei zu unterstützen, ihre aktuellen Fähigkeiten zu verbessern oder neue zu entwickeln. Sowohl große als auch kleine Unternehmen können Schulungen und Weiterbildungen anbieten. Wenn Ihr Unternehmen nicht groß genug ist, um ein komplettes Schulungsteam zu beschäftigen, sind Berater oder spezialisierte Schulungsunternehmen Optionen, die es wert sind, nachzufragen.

Leistungen

Die Vorteile eines erfolgreichen Schulungs- und Entwicklungsprogramms für die Mitarbeiter sind vielfältig. Die Moral der Mitarbeiter kann mit der richtigen Art der Schulung zunehmen, da die Mitarbeiter möglicherweise erkennen, dass das Unternehmen erheblich in sie investiert. Schulung und Entwicklung können dem Unternehmen helfen, effizienter zu werden, indem es Mitarbeitern ermöglicht wird, neue Prozesse schneller zu erlernen. Effiziente, gut ausgebildete Mitarbeiter können zu höheren Umsätzen für das Unternehmen führen. Die Mitarbeiter bleiben eher bei einem Unternehmen, das in ihre Schulung und Entwicklung investiert, was zu niedrigeren Umsatzraten führt.

Ort

Die Schulung und Entwicklung der Mitarbeiter kann an verschiedenen Standorten stattfinden. Wenn keine speziellen Schulungsräume zur Verfügung stehen, können Schulungen in Konferenzräumen oder Auditorien innerhalb des Unternehmensgebäudes stattfinden. Anstelle dessen können die Mittagsräume groß genug sein, um Schulungs- und Entwicklungssitzungen abzuhalten. Einige Unternehmen führen Schulungen außerhalb des Unternehmens durch. In den Schulungseinrichtungen für Führungskräfte sind große und kleine Unternehmen untergebracht und bieten spezialisierte Kurse für Mitarbeiter an. Seilkurse und andere abenteuerliche Einrichtungen können sich als Trainingsort eignen. In großen Hotels verfügbare Konferenzräume können zu Schulungszwecken gemietet werden.

Inhalt

Schulung und Entwicklung können viele Themen abdecken, z. B. neue Software, die den Mitarbeitern vorgestellt wird, oder spezialisierte Schulungen für erfahrene Mitarbeiter oder aktuelle Führungskräfte. Wenn es innerhalb des Unternehmens neue Verfahren gibt, kann dies während der Schulung angesprochen werden. Fragen des Risikomanagements, Sicherheitstrainings, Fragen der sexuellen Belästigung und des Kundendienstes sind ebenfalls hervorragende Schulungs- und Entwicklungsthemen.

Typen

Die Teilnehmer besuchen in der Regel eine von Ausbildern geführte Schulung und Entwicklung, und der Kurs wird von einem Moderator geleitet. Schulungen mit Schulungsleiter können auch über ein Webinar aus der Ferne abgehalten werden. Mitarbeiter können auch online an E-Learning teilnehmen. Dies gibt den Mitarbeitern die Flexibilität, sich in ihrem eigenen Tempo zu schulen.

Job-Sharing oder Job-Rotation ermöglicht es Mitarbeitern, zusätzliche Fähigkeiten zu erlernen, während sie neue Jobaufgaben ausführen. Jobsharing ist bei kleinen Unternehmen sehr beliebt, da Multitasking häufig eine Voraussetzung ist.

Auswertung

Erfolgreiches Training und Entwicklung sollten eine Form der Evaluierung beinhalten. Dies wird Unternehmen helfen, zukünftige Schulungen zu planen und zu überarbeiten. Die Bewertung ist auch wichtig für die Bestimmung der Effektivität der derzeitigen Schulungen, z. B. hinsichtlich des Unterschieds bei den Einnahmen oder der Effizienz. Auswertungen können recht einfach sein und an Mitarbeiter weitergegeben werden, die sich persönlich schulen lassen. Auswertungen können auch elektronisch per E-Mail oder per Online-Umfrage an die Mitarbeiter gesendet werden.