E-Mail-Marketing-Ideen für Restaurantbesitzer

E-Mail-Marketing ist ein kostengünstiges Werbemittel, mit dem Restaurants jeder Größe zielgerichtete Nachrichten direkt an die Kunden weiterleiten können. Während niemand mehr Junk in seinem Posteingang erhalten möchte, genießen die Menschen nützliche Informationen und Rabatte - insbesondere Verbraucher, die Interesse an Ihrem Unternehmen gezeigt haben. Wenn Sie Ihre traditionellen Marketingmethoden für E-Mails anpassen können, sparen Sie Geld und bringen Kunden häufiger in Ihr Restaurant.

E-Mail-Marketing-Tools

Sie können E-Mails mit einer Vielzahl von Tools erstellen und senden, darunter Microsoft Outlook, Constant Contact und Evite. Mit Outlook können Sie mithilfe Ihres E-Mail-Clients Gruppen von Personen erstellen. Konstanter Kontakt ist eine robustere Option, mit der Sie Newsletter, Umfragen und Gutscheine erstellen können. Evite ist ein kostenloses Programm, mit dem Sie Einladungen erstellen können, damit die Gäste sehen können, wer sonst noch eingeladen wird, und zu RSVP. Wenn Sie technophob sind, können Sie einen E-Mail-Anbieter beauftragen, um Ihre Kampagnen für Sie abzuwickeln. Twitter- und Facebook-Seiten sind keine E-Mail-Adressen, aber Sie können mit Ihren Kunden elektronisch kommunizieren, über kurze "Tweets" oder Textnachrichten und Beiträge auf Ihre Facebook-Seite oder auf Empfehlungen von Freunden.

Wissenswertes

Anstatt Standardbeschreibungen Ihrer Menüpunkte oder Specials zu senden, senden Sie Ihren Kunden lustige Fakten über die Art der Küche, die Sie servieren, oder Neuigkeiten über die Ernährung, die Sie dazu bringen, Sie zu besuchen. Wenn Sie zum Beispiel gesundes Essen anbieten, senden Sie Informationen zu einer neuen Studie, die zeigt, dass ein bestimmtes Nahrungsmittel dazu beitragen kann, den Cholesterinspiegel zu senken, oder ein sogenanntes Wunderfutter, das es wirklich nicht ist. Seien Sie nicht langweilig - nur weil jemand ein mexikanisches Restaurant besucht, heißt das nicht, dass er die Geschichte der Paprika kennen lernen möchte. Senden Sie Nachrichten, die sich mehr auf den Kunden als auf Sie konzentrieren. Sie schaffen eine Affinität zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen.

Wettbewerbe

Binden Sie Ihre Kunden mit E-Mails an, indem Sie einen Wettbewerb anbieten. Machen Sie es einfach, damit es nicht viel Zeit in Anspruch nimmt, da viele Leute E-Mails bei der Arbeit oder mehrere Nachrichten gleichzeitig abrufen. Sie können jeden zu einem Gewinner machen, indem Sie denjenigen, die eine oder zwei Fragen richtig beantworten, einen Rabatt von 25 Prozent anbieten - betrachten Sie dies als einen Coupon, den sie verdienen müssen. Lassen Sie sie Fragen beantworten, durch die sie mehr über Ihr Restaurant erfahren oder das, was sie bereits wissen, verstärken, z. B. „Mario's macht seine Pasta frisch im Restaurant. Richtig oder falsch? "Oder" Haben wir einen privaten Raum für Partys? "

Gutscheine

Senden Sie einen Gutschein, den die Kunden auf ihrem Smartphone herunterladen, ausdrucken oder einer Kellnerin zeigen können. Binden Sie es an ein bestimmtes Datum oder an einen bestimmten Zeitpunkt der Woche, z. B. an einen Ihrer langsamsten Geschäftstage.

Weniger ist mehr

Begrenzen Sie Ihr E-Mail-Marketing nach Häufigkeit und Dauer der Nachricht. Wenn Sie Kunden täglich bombardieren, werden sie darum gebeten, Sie zu entfernen oder Sie zu blockieren. Senden Sie keine textintensiven E-Mails. Wenn Sie weitere Informationen bereitstellen möchten, geben Sie einen Link zu Ihrer Website an, auf der sie mehr über Sie erfahren können. Fügen Sie Ihrem Restaurant immer eine Wegbeschreibung bei, empfiehlt E-Mail-Vermarkter AWeber Communications, tun Sie dies jedoch über einen Link zu Ihrer Website oder einem System wie MapQuest.

CAN-SPAM

Stellen Sie sicher, dass Sie nicht gegen das CAN-SPAM-Gesetz verstoßen, das Unternehmensinhaber wegen illegalen Versands von Massen-E-Mails mit Bußgeld belegt. Internet Service Provider kündigen auch Konten von Kunden, die ihre Nutzungsbedingungen bezüglich E-Mail verletzen. Wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter, um Hilfe beim Erstellen einer E-Mail-Kampagne zu erhalten. Sie müssen eine Opt-Out-Methode für diejenigen bereitstellen, die Ihre E-Mails nicht erhalten möchten und diese Anfragen nach ihrem Eintreffen erfüllen möchten.