Warum ist meine Facebook-Anzeige noch ausstehend?

Die Einzelhändler verzeichneten im dritten Quartal 2013 eine Rendite von 109 Prozent auf ihre Facebook-Anzeigen - und die Klickraten verbessern sich von Quartal zu Quartal. An Facebook gesendete Anzeigen erfordern eine aktive Zahlungsmethode und unterliegen einer kurzen Überprüfungsphase. Während dieser Zeit wird die Anzeige als "ausstehend" angezeigt. Wenn die Anzeige einmal genehmigt wurde und jetzt inaktiv ist, ist sie wahrscheinlich pausiert und nicht ausstehend.

Normale Überprüfungszeit

Während der normalen Überprüfungszeit für eine Anzeige wird diese als "ausstehend" angezeigt. Von Montag bis Freitag beträgt die Überprüfungszeit für ausstehende Anzeigen etwa 12 Stunden - manchmal schneller während der normalen Geschäftszeiten in den USA (in der Regel 9 bis 5 EST). Bei Anzeigen, die am Wochenende eingereicht werden, dauert die Überprüfung länger. Sobald Facebook Ihre Anzeige überprüft hat, erhalten Sie eine E-Mail darüber. Wenn Sie keine E-Mail von Facebook bezüglich einer Anzeige erhalten haben, ist der Überprüfungsvorgang noch nicht abgeschlossen.

Ausstehend versus pausiert

Vergewissern Sie sich, dass Sie "ausstehende" Anzeigen nicht mit "pausierten" Anzeigen verwechseln. Sie können eine Anzeigenkampagne jederzeit pausieren, z. B. wenn Sie eine zeitabhängige Anzeige vor dem Datum der Kampagne genehmigen lassen möchten. Wenn eine Kampagne pausiert wird, werden auch alle einzelnen Anzeigen darin pausiert. Diese können wieder aktiviert werden, sobald Sie die Kampagne als aktiv markieren. Anzeigen werden auch automatisch angehalten, wenn Sie das Ausgabenlimit für Ihr Anzeigenkonto erreicht haben oder wenn Ihre Zahlungsmethode nicht mehr funktioniert. Sie können dies beheben, indem Sie die Zahlungsinformationen Ihrer Anzeigen aktualisieren.

Erneutes Einreichen einer abgelehnten Anzeige

Wenn eine ausstehende Anzeige letztendlich abgelehnt wird, überprüfen Sie die von Facebook gesendete E-Mail, warum die Anzeige abgelehnt wurde. Anzeigen können abgelehnt werden, wenn sie sexuellen Inhalt enthalten, illegale Aktivitäten fördern, Belästigung oder Hassreden einschließen. Facebook blockiert möglicherweise auch Anzeigen, die "Schockwert" verwenden, um Klicks zu erhalten. Verwenden Sie den Ablehnungsgrund, um die abgelehnte Anzeige zu ändern. Gehen Sie zu Ihrem Anzeigenmanager und klicken Sie auf den Link "Bearbeiten" neben der Vorschau der abgelehnten Anzeige. Wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, die Anzeige zu bearbeiten, bedeutet dies, dass Ihre Anzeige gegen die Facebook-Werberichtlinien verstößt, und dies auf eine Art und Weise, die nach Ansicht von Facebook nicht behoben werden kann.

Kontaktaufnahme mit Facebook

Wenn Sie der Meinung sind, dass bei Ihrer Anzeige ein Fehler aufgetreten ist oder dass sie letztendlich ohne Angabe von Gründen abgelehnt wurde, können Sie sich mit Facebook in Verbindung setzen, um das Problem zu besprechen. Bei Fragen dazu, warum Ihre Anzeige abgelehnt wurde, bevorzugt Facebook, dass Nutzer das Formular unter "Warum wurde meine Anzeige nicht genehmigt?" Verwenden. Seite (Link in Ressourcen). Um Ihre Anzeige zu besprechen, benötigt Facebook den Grund, warum Ihre Anzeige abgelehnt wurde, eine Kopie der URL Ihres Anzeigenmanagers, eine Kopie der E-Mail, die Sie bezüglich Ihrer Anzeige erhalten haben, und einen Screenshot Ihrer Anzeige. Es bietet auch Raum für Fragen.