Was ist Direct-Response-Vertrieb?

Direkte Reaktion ist ein Werbeziel, das in Werbung und Verkauf üblich ist. Im Gegensatz zu verzögerter Reaktion oder langfristiger Kommunikation betont Direct Response die Beeinflussung eines potenziellen Kunden, um eine sofortige Kaufentscheidung zu treffen. In der Praxis werden Verkaufstechniken eingesetzt, um potenzielle Kunden zu schnellen Kaufentscheidungen zu motivieren.

Methoden

Der persönliche Verkauf an sich hat ein direktes Ziel. Wenn Verkäufer an Kundentüren klopfen, ist es in der Regel die Absicht, einen Interessenten in diesem Moment oder nach einer kurzen Präsentation zum Kauf zu bewegen. Weitere wichtige Direktvertriebstools sind Direktmailing, E-Mail, Telemarketing und Webmarketing. Verkäufer wenden manchmal einen einzigartigen Ansatz für den Direktvertrieb an, können aber auch per Telefon oder per E-Mail Kontakt mit potenziellen Kunden aufnehmen und anschließend persönlich nachverfolgen.

Techniken

Im persönlichen Kontakt oder beim Telemarketing verwenden Vertriebsmitarbeiter oft überzeugende Botschaften, um potenzielle Kunden zu beeinflussen, um sofortige Kaufentscheidungen zu treffen. Die Dringlichkeit des Kaufens eines Produkts vor dem Preisanstieg ist eine gängige Technik. In der Verkaufskopie bedeuten Ausdrücke wie "Diese 1-800-Nummer anrufen", "Nur begrenzte Zeit" oder "Jetzt anrufen" einen direkten Verkaufsversuch. Anstatt den Markennutzen zu fördern und ein Image aufzubauen, fordert die Direktvertriebskopie die Interessenten dazu auf, sofort eine Entscheidung zu treffen, um eine Chance zu nutzen oder negative Folgen zu vermeiden.