Goldene Regel in der Geschäftsetikette

Die Berater für religiöse Toleranz in Ontario haben 18 Religionen identifiziert, die alle eine Version dessen haben, was die Amerikaner gemeinhin als "die goldene Regel" bezeichnen. Die Berater definieren es als "Die Ethik der Reziprozität - im Christentum oft als Goldene Regel bezeichnet - einfach, dass Sie andere Menschen so behandeln sollen, wie Sie selbst behandelt werden möchten." Dieses Konzept existiert in Hunderten von Kulturen und ist daher mit dem Geschäfts- und Arbeitsplatzverhalten verknüpft.

Hören

Standards für den professionellen Umgang hängen weitgehend von der Idee der Goldenen Regel ab. Jeder möchte gehört werden - auch Sie. Daher ist das Anwenden der Goldenen Regel, das Zuhören und das wirkliche Hören anderer Personen eine wesentliche Kompetenz für das Geschäftsverhalten. Sie gewinnen nicht nur den Respekt Ihrer Zuhörer, sondern Sie werden wahrscheinlich auch Ihre Arbeit besser machen, weil Sie ein besseres Verständnis haben. Für gute Zuhörer ist es in der Regel einfacher, sich Gehör zu verschaffen, weil die Goldene Regel auf zwei Arten funktioniert und andere dazu zwingt, besonders auf jemanden zu hören, der sie hört.

Reden

Um professionell zu sein, müssen Sie höflich und respektvoll sein und persönliche Fragen und Gefühle der Rolle, die Sie von Ihnen verlangen, entgegenstellen. Wenn Sie mit anderen sprechen, müssen Sie überlegen, wie Sie möchten, dass sich jemand an Sie wendet. Im Allgemeinen ist dies nützlich, wenn Sie versuchen, mit jemandem neu zu kommunizieren. Der Schlüssel zur Goldenen Regel ist jedoch die Erkenntnis, dass nicht alle gleich sind. Um mit jemandem auf die Art und Weise zu sprechen, auf die man sprechen möchte, bedeutet das, auf eine Art und Weise zu sprechen, die zu ihm passt. Das Ziel ist der Komfort und der Respekt, den der Zuhörer hört. Wenn Sie Menschen kennenlernen oder lesen, sollten Sie Ihren Ton und Ihren Stil an Ihr Publikum anpassen.

Verwaltung

Um ein guter und effektiver Manager zu sein, sind mehrere Komponenten erforderlich. Die Goldene Regel befasst sich mit der Interaktion von Managern mit ihren Teams. Führungskräfte, die Mitarbeiterbewertungen durchführen, sollten überlegen, wie es sich anfühlt, bewertet zu werden und wie der Einzelne reagieren wird. Es gibt viele Wege, um Kritik zu äußern. Wählen Sie also eine, bei der die Mitarbeiter Würde und Chancen haben. Intelligente Manager können nicht nur Respekt erheben, sondern auch gute Ideen einholen, wenn sie nach Mitarbeitern fragen. Geben Sie den Menschen die Möglichkeit zu sprechen und gehört zu werden. Menschen lieben es, gehört zu werden und zu wissen, dass ihre Ansichten berücksichtigt werden. Auch wenn es nicht angenehm ist, jemanden höflich und respektvoll wissen zu lassen, warum er abgelehnt wurde oder einer Gelegenheit nachgegeben wurde, gibt ihm die Rücksicht, nach der sich die Menschen sehnen.

Interkulturelle Interaktion

Ob an Ihrem Arbeitsplatz oder im Umgang mit internationalen Geschäftspartnern, die Goldene Regel bedeutet, dass andere Möglichkeiten zur Interaktion und zum Sehen von Dingen gelten. Der Versuch zu verstehen, was jemand mit unterschiedlichen kulturellen Normen, Erwartungen und Gewohnheiten zeigt, zeigt, dass die Person Respekt zeigt, Vertrauen aufbaut und wichtige Beziehungen stärkt. Dies kann bedeuten, dass Sie sich vor einer internationalen Reise oder Videokonferenz über kulturelle Gewohnheiten und Kommunikationsstile informieren. Es kann auch bedeuten, dass Sie sich die Zeit nehmen, andere Wege zu finden, um zu erklären, was Sie meinen. Mit der Goldenen Regel professionell zu sein, bedeutet zu verstehen, dass sich die Dinge nicht um Sie und Ihre Wege drehen.

Respekt

Der gemeinsame Nenner aller Möglichkeiten der Anwendung der Goldenen Regel ist Respekt. Die Hin- und Herbewegung ist in der Tat eine Möglichkeit, diesen Respekt zu demonstrieren. Unabhängig davon, ob Sie mit der höchsten oder niedrigsten Person in Ihrem Unternehmen, einem Kunden, einem Verkäufer oder mit jedem, mit dem Sie geschäftlich zu tun haben, zu tun hat, Respekt zu leisten, trägt zu Ihrer eigenen Integrität bei - was natürlich das Markenzeichen und die höchste Qualität eines Fachmanns ist.