Was Sie von einer PR-Firma erwarten können

Die Grundlage für ein positives Image und einen guten Ruf der Öffentlichkeit kann Monate dauern. PR muss daher als wichtige Geschäftsfunktion betrachtet werden. Halten Sie sich nicht zu lange auf die Suche nach einer geeigneten PR-Firma oder Agentur. Wenn Ihr Unternehmen wirklich einen braucht, wie in einer Krise, wird es zu spät sein. Bitten Sie andere in Ihrer Branche, Sie an einige Agenturen mit Erfahrung in Ihrer Branche zu verweisen, und vereinbaren Sie persönliche Besuche, um festzustellen, ob Ihre Persönlichkeiten und Kulturen miteinander vereinbar sind.

Öffentlichkeitsarbeit Planung

Nach der Einstellung sollte Ihre Agentur einen PR-Plan entwickeln, der sich an Ihren Geschäftszielen orientiert. Hören Sie daher in einem potenziellen PR-Team auf die Sprache, um anzugeben, dass sie so funktionieren. Thomas Graham, Präsident von CrossWind PR in Austin, Texas, stellt fest, dass „Kommunikationsziele die Geschäftsziele direkt unterstützen sollten und der Plan die Aktivitäten, Strategien und Taktiken darlegen sollte, die diese Kommunikationsziele erreichen werden.“ Beispielsweise ein Geschäftsziel Um einen Nischenmarkt zu beherrschen, sollten sich Kommunikationsziele auf die PR-Möglichkeiten in diesem Markt konzentrieren. Der Plan sollte Besonderheiten haben. Gute PR ist keine Übernachtungsaktivität. Es basiert auf dem Aufbau von Vertrauen bei Ihrem Publikum, und dies braucht Zeit. Um sicherzustellen, dass alle auf dem richtigen Weg bleiben, unterstreicht Graham, wie wichtig es ist, die PR-Aktivitäten regelmäßig in wöchentlichen, monatlichen oder vierteljährlichen Abständen anhand des Plans zu bewerten.

Forschung

Forschung ist ein fester Bestandteil der PR, suchen Sie also nach einer Agentur, die sie als Grundlage für ihre Planung verwendet. Dies kann so einfach sein wie die Verwendung der vorhandenen Demografie, um die Kaufgewohnheiten zu skizzieren und anschließend eine Kommunikationsstrategie zu entwickeln, die die Entscheidungsfindung verstärkt oder ändert. Gute PR-Agenturen verwenden Recherchen, um die Einstellungen Ihres Publikums zu ermitteln, bevor Sie Nachrichten entwerfen. Dies kann sich auf andere Weise auf Ihr Unternehmen auswirken. Wenn zum Beispiel Studien zufolge Ihre potenziellen Kunden gegen das Outsourcing im Ausland rebellieren und Sie dieses Geschäftsmodell verwenden, haben Sie jetzt Informationen, um zu entscheiden, ob es wichtig genug ist, Ihr Geschäftsmodell zu ändern oder einige PR-Dollars auf dieses Problem zu lenken.

Messung

Überlegen Sie, wie Sie den PR-Erfolg messen, und seien Sie bei den von Ihnen interviewten Agenturen ehrlich. Wenn Sie erwarten, dass ein Artikel innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsunterzeichnung in einer nationalen Wirtschaftszeitung veröffentlicht wird, wird eine seriöse Agentur Ihnen ehrlich sein, was die Wahrscheinlichkeit des Auftretens betrifft. Wenn es vorrangig um eine Umsatzsteigerung geht und jede Werbung, die Sie generieren, ein Sahnehäubchen ist, informieren Sie die Agentur, damit sie entsprechend strategisch vorgehen kann.

Medienbeziehungen

Ihre Agentur hat im Idealfall Erfahrung in der Arbeit mit den Medien, die Ihre Branche abdecken, und Sie sollten zu einem bestimmten Zeitpunkt mit einer Interviewanfrage rechnen. Wenn Sie bei Medieninterviews grün sind, wird ein gutes PR-Team mindestens eine Person haben, die Sie sowohl für Print- als auch für Rundfunkinterviews coachen und trainieren kann - die beiden unterscheiden sich deutlich voneinander - und es gibt öffentliche Reden. Auch wenn Sie sich nicht mit Social Media auskennen, stellen Sie sicher, dass Ihre Agentur zusätzlich zu den traditionellen Medien über eine Social Media-Strategie verfügt.

Abrechnung

Viele PR-Agenturen arbeiten mit monatlichen Kündigungen, aber das ist nicht der einzige Weg, also fragen Sie nach Optionen. Sie können die Gewässer testen, indem Sie ein Team einstellen, um einen bestimmten Plan zu entwickeln, bevor Sie eine längerfristige Verpflichtung eingehen. Graham erwähnt den Erfolg, den seine Agentur mit einer "Know-Before-You-Dulde" -Politik hat: eine im Voraus schriftlich getroffene Vereinbarung darüber, was die Agentur für Dienstleistungen und zulässige Ausgaben berechnet. Dies entfernt die meisten, wenn nicht alle Überraschungen.