Was bewirkt, dass Scanner den Betrieb einstellen?

Unabhängig davon, ob Sie ein Unternehmen für Grafikdesign betreiben, das zum Digitalisieren von Fotos einen Desktopscanner verwendet, oder Dokumente scannen, um sie in einem Workflow zu verwenden, der auf der Erkennung optischer Zeichen beruht, sind Sie von Ihrer Hardware abhängig, um bei Bedarf zuverlässige Leistung zu bieten. Wie bei allen Technologieprodukten können Scanner Leistungsprobleme aufweisen, die Probleme mit einer Reihe von Ursachen widerspiegeln, von der leicht zu reparierenden Störung bis hin zur kostspieligen Funktionsstörung.

Kabel und Kabel

Sei es das USB- oder Firewire-Kabel, mit dem der Scanner an den Computer angeschlossen wird, oder das Netzkabel, das den Strom mit Strom versorgt. Durch lose Kabel oder schlechte Kabel kann die Scanfunktion vollständig heruntergefahren werden. Glücklicherweise ist dies das am einfachsten zu diagnostizierende und zu beheben- de Problem des Scanners. Wenn diese Verbindungen Ihr Problem lösen, wenn Sie sie ersetzen oder entfernen und wieder einstecken, sind Sie sofort wieder im Geschäft. Fahren Sie aus Sicherheitsgründen Ihren Computer immer herunter, bevor Sie die Verkabelung und die Verkabelung anpassen. Einschalten und Neustart, nachdem Sie alle Ihre Verbindungen überprüft haben.

Hubs

Computer enthalten oft einen Port weniger als die Anzahl der Geräte, die Sie anschließen müssen. Ein USB- oder Firewire-Hub bietet eine schnelle, relativ kostengünstige Möglichkeit, Ihrem System mehr Konnektivität zu verleihen. Einige Scannerhersteller empfehlen jedoch, die Hardware direkt an den Computer anzuschließen, nicht an einen Hub, und einige Scanner funktionieren über eine indirekte Verbindung nicht oder nur schlecht. Überprüfen Sie Ihre Hardwaredokumentation (gedrucktes Benutzerhandbuch, Handbuch im PDF-Format oder Online-FAQs auf der Website des Herstellers) auf die Besonderheiten Ihres Geräts.

Computeranschlüsse

Ein Fehlverhalten des Scanners kann auf Ursachen außerhalb des Geräts selbst, auf die unterstützenden Verbindungen und auf die Software zurückzuführen sein. Wenn der USB- oder Firewire-Anschluss, an den Sie das Gerät angeschlossen haben, nicht mehr funktioniert, funktioniert das Gerät selbst nicht. Fahren Sie Ihren Computer herunter und versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss. Wenn das Umschalten der Ports das Problem nicht löst, schließen Sie ein anderes Peripheriegerät an den Port an - eines, das auf einem anderen Computer oder Port ordnungsgemäß funktioniert - und überprüfen Sie Ihre Verbindungen weiter.

Treiber

Ihr Scanner kommuniziert mit Ihrem Computer und seinem Betriebssystem über Softwaretreiber, die Sie oder der technische Experte Ihres Unternehmens zu dem Zeitpunkt installiert haben, als Sie das Gerät zum ersten Mal angeschlossen haben. Fehlerhaft installierte Treiber, die beschädigt sind oder nicht mehr aktuell sind, beeinträchtigen oder stoppen den Scanvorgang und können zu Anwendungs- oder Betriebssystemfehlern führen. Suchen Sie auf der Website des Herstellers nach neuen Treibern, die Ihrem aktuellen Betriebssystem und Ihrer aktuellen Version entsprechen.

Gesperrter Transport

Scannerhersteller konstruieren ihre Hardware mit Verriegelungen, die verhindern, dass empfindliche bewegliche Teile während des Transports verschoben werden und beschädigt werden. Als vorbeugende Maßnahme sollten Sie diese Verriegelungen erneut einrasten lassen, wenn Sie den Scanner selbst von Raum zu Raum oder von Schreibtisch zu Schreibtisch bewegen. Wenn Sie Ihre Hardware umgesiedelt haben und vergessen haben, den Scanner zu entriegeln, kann er nicht funktionieren. Finden Sie den Riegel und lösen Sie ihn, damit sich der Scankopf auf dem Scanbett bewegen kann.

Lampe

Scanner beleuchten das zu digitalisierende Material mit einer Lichtquelle. Wenn die Lampe Ihres Scanners während des Aufwärmvorgangs, bevor Sie ihn verwenden, nicht leuchtet, benötigen Sie möglicherweise einen Ersatz. Auf der Website des Scannerherstellers finden Sie Anweisungen zum Anfordern von Teilen und Reparaturen oder zu den schlechten Nachrichten, die Sie mit der Notwendigkeit eines Kundendienstes konfrontiert sehen. Wenn Ihr Scanner noch immer unter Garantie steht, haben Sie möglicherweise Anspruch auf einen kostenlosen Lampenwechsel. Dies kostet Sie der Versand Ihres Geräts für den Kundendienst. Beachten Sie, dass einige Hersteller keine Servicelieferungen akzeptieren, es sei denn, Sie verwenden die Originalverpackung.