Was sind die ethischen Grenzen in der Werbung?

Unternehmen müssen mit ihren Anzeigen einen schwierigen Spagat ausführen: Sie müssen Kunden ansprechen, ohne sie zu manipulieren. Ethik in der Werbung ist ein nebulöses Konzept, aber im Allgemeinen sollten Sie die Enttäuschung Ihrer Kunden durch falsche Erwartungen vermeiden und potenzielle Kunden nicht beleidigen.

Rechtliche Anforderungen

Verordnungen verbieten bestimmte betrügerische Werbepraktiken. Beispielsweise überwacht und bestraft die US Federal Trade Commission Fälle von Köder- und Wechselwerbung, die darin besteht, einen günstigen Artikel zu bewerben, ohne das Produkt tatsächlich anbieten zu wollen. Verkäufer sagen, dass das "Köder" -Produkt nicht mehr verfügbar ist, und die Kunden werden gezwungen, auf einen anderen, teureren Artikel umzusteigen. Ein Teil der ethischen Verantwortung eines Unternehmens besteht darin, sicherzustellen, dass alle seine Anzeigen den örtlichen und bundesstaatlichen Vorschriften entsprechen, die möglicherweise die Beratung eines Rechtsanwaltes erfordern, der über Werberegeln verfügt.

Die Wahrheit sagen

Die Einhaltung von Vorschriften reicht nicht immer aus. Kunden könnten sich beispielsweise als schlecht behandelt fühlen, wenn Ihre Werbung die Wirksamkeit Ihres Produkts übertreibt, selbst wenn Ihre Ansprüche innerhalb der gesetzlichen Grenzen bleiben. Die Verbraucher erwarten, dass Sie sich so gut wie möglich präsentieren, ohne sie zu täuschen. Erläutern Sie die Vorteile Ihrer Produkte oder Dienstleistungen klar und ohne Umbauten oder relevante Auslassungen.

Mehrdeutigkeit

Zweideutigkeiten in der Werbung können an das Unethische grenzt. Beispielsweise könnten versteckte Gebühren und irreführende Preise manipulativ sein. Wenn Sie wichtige Details auslassen, z. B. die Notwendigkeit, separate Komponenten zu erwerben, um ein Produkt verwenden zu können, werden die Kunden im Wesentlichen falsch informiert. Wenn sie nach dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von unerwarteten Kosten erfahren, haben Sie möglicherweise gegen eine ethische Grenze verstoßen, indem Sie sie effektiv aus ihrer Sicht betrogen haben, auch wenn Sie kein Gesetz technisch verletzt haben.

Kontroverse

Einige Unternehmen wählen absichtlich kontroverse Themen, um ihre Produkte oder Dienstleistungen zu vermarkten, weil sie eine bestimmte Kundschaft ansprechen möchten. Ein Dessous-Shop könnte beispielsweise provokative Werbung verwenden, um Kunden zu gewinnen. In bestimmten Zusammenhängen können diese Strategien jedoch für manche unethisch erscheinen. Wenn Sie beispielsweise kontroverse Werbeanzeigen auf Werbetafeln oder an öffentlichen Orten veröffentlichen, können einige Passanten beleidigt sein. Sie sind zwar möglicherweise nicht mit deren Bewertungen einverstanden, müssen sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Ihr Ruf beeinträchtigt wird, wenn Sie Produkte oder Dienstleistungen mit kontroversen Themen bewerben.

Kinder

Das Thema Marketing für Kinder ist umstritten. Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren werden laut dem Buch "Werbung und integrierte Markenförderung" jährlich 25.600 Anzeigen gesehen. Einige Kinderpsychologen behaupten, dass die Werbebranche Gewalt befürwortet, Fettleibigkeit im Kindesalter verursacht, frühes Lernen behindert und die elterliche Autorität schädigt. nach den im Buch zitierten Recherchen. Ob und inwieweit solche Auswirkungen auftreten, ist möglicherweise nicht geregelt, aber die Unternehmen sollten sich des potenziellen Schadens bewusst sein und sicherstellen, dass ihre Werbung keine unerwünschten Verhaltensweisen bei Kindern fördert.