Zwei schwerwiegende Fehler, die bei der Marktforschung auftreten können

Die Durchführung von Marktuntersuchungen hilft Unternehmern zu entscheiden, ob neue Unternehmungen rentabel sind, und die Verbrauchernachfrage nach verschiedenen Produkten und Dienstleistungen zu messen. Dies kann besonders für kleinere Unternehmen nützlich sein, die ihr Geschäft ausbauen möchten. Während Marktforschung wichtig ist, um Einblicke in die Präferenzen der Verbraucher zu erhalten, kann eine unzureichende Forschungspraxis zu ungenauen Beurteilungen darüber führen, was die Kunden wünschen und wie sie sich wahrscheinlich verhalten werden. Verzerrte Konsumentenbefragungen und das Erzielen von Schlussfolgerungen zu den Umfrageergebnissen sind zwei Hauptquellen für Fehler bei der Marktforschung.

Umfragefehler

Umfragen sind die häufigste Form der Marktforschung, die Unternehmen durchführen. Konsumenten eine Reihe von Fragen zu stellen, sei es in Form einer telefonischen Umfrage, eines schriftlichen Fragebogens oder einer webbasierten Umfrage, kann ein Unternehmen schnell mit großen Datenmengen versorgen. Befangenheitsfrageumfragen sind eine Hauptursache für Marktforschungsfehler. Unternehmen stellen oft unabsichtlich Leitfragen an die Verbraucher, die dazu führen, dass sie bestimmte Antwortmöglichkeiten für die Umfrage auswählen. Wenn zum Beispiel eine Umfrage angibt, dass Experten etwas für wahr halten, und danach fragt, ob der Befragte zustimmt, ist die Frage voreingenommen, da die Menschen dazu neigen, den Meinungen von Experten zu vertrauen.

Verwechslungskorrelation für Verursachung

Die Korrelation mit der Ursache zu verwechseln ist ein häufiger Fehler, der bei der Analyse von Marktforschungsdaten auftreten kann. Eine Korrelation ist eine statistische Beziehung zwischen zwei Variablen, wobei eine Variable dazu neigt, zu steigen oder zu fallen, während eine andere Variable steigt oder fällt. Zum Beispiel hat die Verwendung von Scheibenwischern in Autos wahrscheinlich eine starke Korrelation mit dem Regenwetter. Dies sollte nicht bedeuten, dass die Verwendung von Scheibenwischern Regen verursacht. Wenn Sie zu Schlussfolgerungen über Korrelationen in Daten springen, kann dies zu Fehlentscheidungen führen.

Unvoreingenommene Umfragen durchführen

Ein sorgfältiges Nachdenken über die Art und Weise, wie Umfragen gestellt werden, ist wichtig, um die Befangenheit der Umfragen zu reduzieren. Kurze Fragen, die einfache Worte verwenden und die Emotionen nicht ansprechen, können vorurteilslose Antworten hervorrufen als lange Fragen, die bunte Wörter verwenden. Wenn Sie keine angemessenen Antwortmöglichkeiten angeben, kann dies zu voreingenommenen Umfrageergebnissen führen. Die Antwortmöglichkeiten sollten das gesamte Spektrum möglicher Antworten abdecken oder die Option "Leerzeichen ausfüllen" bereitstellen, um den Befragten die Möglichkeit zu geben, eigene Antworten zu wählen.

Überlegungen

Ein Hintergrund im Statistik- und Marketingbereich kann Unternehmern eine wichtige Rolle spielen, wenn es darum geht, Fehler in der Marketingforschung zu erkennen und Daten zu analysieren. Unternehmer, die nicht über persönliche Kenntnisse in Bezug auf Statistiken und Marktforschung verfügen, sollten die Zusammenarbeit mit einem Berater oder Mentor in Betracht ziehen, um bei der Erstellung nützlicher Umfragen und der Analyse von Daten zu helfen.