So schreiben Sie einen Evaluierungsbericht für eine Organisation

Auswertungen sind ein wichtiger Prozess zur Messung und Verbesserung der Leistung. Als Inhaber eines kleinen Unternehmens haben Sie zweifellos genug Bewertungen von sich selbst, Ihrem Unternehmen oder Ihren Mitarbeitern durchgeführt, sodass der Prozess fast zur zweiten Natur geworden ist. Ein Evaluierungsbericht ist im Wesentlichen eine formale Dokumentation desselben Prozesses. Wenn Ihre Bewertung für eine Kundenorganisation gilt, fragen Sie die Organisation nach zugehörigen Berichten, die in der Vergangenheit erstellt wurden. Diese Berichte bieten nicht nur Informationen, die in der aktuellen Bewertung berücksichtigt werden sollten. Sie können sie auch überprüfen, um zu sehen, welche Erwartungen die Kunden hinsichtlich Formatierung und Detaillierungsgrad haben.

Vorbereitung

Sammeln und überprüfen Sie alle Daten, die für die Bewertung verwendet werden. Bei der Überprüfung der Daten sollten Sie eine Vorstellung davon haben, was der Bericht sagt und welche Schlussfolgerungen präsentiert werden.

Identifizieren Sie die wichtigsten Stakeholder für den Bericht. Dazu gehören diejenigen, die den Bericht lesen und an seinen Erkenntnissen beteiligt sind. Die Interessengruppen sind unterschiedlich, umfassen jedoch häufig die Leiter der Organisation, Kunden, Lieferanten, Geldgeber und Mitarbeiter. Da Stakeholder Ihre Zielgruppe sind, sollten Sie beim Schreiben des Berichts die Fragen und Bedenken berücksichtigen.

Machen Sie sich Notizen zu den Schlussfolgerungen, die bei der Überprüfung der Daten sichtbar werden. Wenn Sie die Daten zusammenstellen und den Bericht schreiben, ist es normal, dass neue Schlussfolgerungen sichtbar werden. Seien Sie offen und lassen Sie die Daten den Bericht prägen, anstatt Daten hervorzuheben, die zu Ihren eigenen Vorurteilen oder den Zielen der Stakeholder passen.

Bewertungsbericht schreiben

Notieren Sie sich die Überschrift für "Zusammenfassung" oder "Zusammenfassung". Dies ist der erste Abschnitt der meisten Auswertungsberichte, wird jedoch normalerweise als letzter geschrieben. In diesem Abschnitt können Sie die wichtigsten Punkte des Berichts zusammenfassen, nachdem Sie die anderen Abschnitte abgeschlossen haben.

Schreiben Sie einen Abschnitt "Hintergrund", in dem die Gründe für die Durchführung der Bewertung aufgeführt sind. Hervorheben Sie Erkenntnisse und Empfehlungen aus früheren Bewertungen, die zu diesem Bericht führen.

Schreiben Sie einen "Scope" -Abschnitt, in dem beschrieben wird, was bewertet wurde und wann die Bewertung durchgeführt wurde.

Schreiben Sie einen "Reviewer" -Abschnitt, in dem die Personen und Organisationen aufgeführt sind, die die Bewertung durchgeführt haben.

Schreiben Sie einen Abschnitt "Evaluierungsprozess", in dem die während der Evaluierung durchgeführten Schritte sowie die verwendeten Tools und Ressourcen beschrieben werden. Wenn mehr als eine Bewertung durchgeführt wurde, sollte der Prozess für jede separat beschrieben werden.

Schreiben Sie für jede durchgeführte Bewertung einen Abschnitt "Auswertung". Dies können verschiedene Arten von Bewertungen zu demselben Thema oder verschiedene zu bewertende Themen sein. Beispielsweise kann eine Person Telefoninterviews durchgeführt haben und eine Website wurde möglicherweise analysiert. Abgesehen vom Anhang sind die Bewertungsabschnitte normalerweise am längsten und am detailliertesten.

Schreiben Sie einen Abschnitt "Empfehlungen" mit einer Liste der Empfehlungen aus jeder Bewertung. Während für jede Bewertung eine eigene Liste mit Empfehlungen erstellt werden kann, fassen Sie die wichtigsten Empfehlungen in einer kurzen Liste zusammen, die von allen Beteiligten leicht gelesen und verstanden werden kann.

Schreiben Sie bei Bedarf einen Abschnitt "Referenzen", in dem Sie die Ressourcen Dritter angeben, die für die Bewertung verwendet werden. Dies kann Organisationsrichtlinien, Leitbilder oder Branchenpapiere zu bewährten Verfahren sein.

Schreiben Sie bei Bedarf einen Abschnitt "Anhang", der alle während der Auswertung gesammelten Daten enthält. Dies können oft ein oder mehrere separate Dokumente sein, einschließlich Tabellenkalkulationen oder andere Daten.

Lesen Sie das gesamte Dokument durch, und schließen Sie den Abschnitt Zusammenfassung ab. Geben Sie jedem Prüfer eine Entwurfskopie, um sicherzustellen, dass die Ergebnisse korrekt dokumentiert werden, bevor Sie eine endgültige Version des Berichts drucken.

Spitze

• Obwohl die in diesem Artikel empfohlenen Abschnitte für die meisten Evaluierungsberichte nützlich sind, sollten Sie bedenken, dass für Ihren Bericht je nach Art des Berichts andere Abschnitte erforderlich sind.