So beheben Sie Ihren Computer, wenn Sie sich nicht überall einloggen können

Sie können viele Softwareprobleme mit Ihrem Computer beheben, sofern Sie darauf Zugriff haben. Bei einigen Störungen können Sie sie jedoch nicht beheben. Dies tritt insbesondere dann auf, wenn Malware installiert wird oder ein Profil beschädigt wird. In diesen Fällen können Sie verschiedene Schritte ausführen, z. B. die Anmeldung im abgesicherten Modus, die Neuinstallation des Betriebssystems oder die Verwendung einer vorinstallierten Umgebungs-CD.

Das Problem verstehen

„Anmelden“ kann sich auf verschiedene Dinge beziehen: Ihren Computer, das Netzwerk oder einen nicht verwandten Dienst. Wenn Sie sich bei Windows anmelden können, aber Probleme bei der Anmeldung bei einer Ihrer regulären Ressourcen, z. B. Intranet-Websites, haben, wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator oder das Helpdesk dieses Dienstes. Hierbei handelt es sich um anwendungs- oder netzwerkspezifische Probleme. Durch die Neuinstallation des Betriebssystems oder das Durchführen einer Systemwiederherstellung werden diese möglicherweise nicht behoben. Wenn Sie nicht einmal Windows aufrufen können, um einen Browser zu öffnen und zu Google zu navigieren, müssen Sie Korrekturen anwenden.

Betreten der sicheren Zone

Microsoft weiß, dass Sie bei der Behebung von Hauptproblemen einen besonderen Zugriff benötigen, und hat einen speziellen Startmodus namens Abgesicherter Modus entwickelt. Um in den abgesicherten Modus zu gelangen, müssen Sie die "Umschalttaste" gedrückt halten, während Sie im Startbildschirm unter "Netzschalter" auf "Neustart" tippen. Sie wählen dann im angezeigten Startbildschirm "Problembehandlung" aus. In älteren Windows-Versionen können Sie auch kurz vor dem Windows-Startbildschirm die Taste F8 drücken und „Abgesicherter Modus“ auswählen. Wenn Sie in diesen Modus wechseln, können Sie häufig auf den Computer zugreifen und das Problem beheben, das ein normales Anmelden verhindert. Von hier aus können Sie eine Systemwiederherstellung durchführen oder Ihr lokales Benutzerprofil neu erstellen.

Eine vorinstallierte Umgebung

Eine wesentlich erweiterte Option ist eine vorinstallierte Umgebung. Mit PE-Discs und Flash-Laufwerken können Sie von einer Kopie von Windows starten, die vollständig von den Problemen der Kopie auf der Festplatte getrennt ist. Von hier aus können Sie verschiedene Korrekturen anwenden. Je nachdem, wie das PE aufgebaut ist, können Sie Virenscans, Malware-Bereinigungsprogramme und mehr ausführen, als hätten Sie vollen Zugriff auf den Computer.

Die nukleare Option

Wenn Sie feststellen, dass Ihr Problem im abgesicherten Modus und in einer vorinstallierten Umgebung nicht behoben werden kann, müssen Sie von vorne beginnen. Dies bedeutet, dass Sie Ihren Windows-Installationsdatenträger oder Ihre Wiederherstellungspartition verwenden, um Ihrem Computer ein sauberes Bild zu geben. Wenn verfügbar, funktionieren Wiederherstellungspartitionen besser, da sie normalerweise eine Reihe von Programmen enthalten, die normalerweise in einer neu installierten Windows-Umgebung nicht verfügbar sind. Diese Option löscht im Allgemeinen alle Daten auf der Festplatte. Stellen Sie daher sicher, dass Sie eine Sicherungskopie erstellt haben, bevor Sie es versuchen.