So fixieren Sie einen gefrorenen Startbildschirm auf einem iPod Touch

Wenn Sie einen iPod Touch für Geschäftszwecke verwenden, um Kontakte zu verfolgen, E-Mails zu beantworten und wichtige Daten zu speichern, ist kaum etwas frustrierender als ein eingefrorener Bildschirm. Wie jedes mobile Gerät kann ein iPod Touch von Zeit zu Zeit einfrieren, aber Apple bietet verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihren iPod wieder betriebsbereit machen können. Bevor Sie den Apple Support anrufen, um den Bildschirm einzufrieren, versuchen Sie, das Problem selbst zu beheben.

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Halten Sie die Standby-Taste oben am iPod Touch gedrückt, bis ein roter Schieberegler auf dem Bildschirm angezeigt wird. Bewegen Sie den Finger über den Schieberegler, um den iPod auszuschalten. Drücken Sie dann erneut die Standby-Taste, um den iPod neu zu starten. Wenn der Schieberegler nach 20 bis 30 Sekunden, wenn Sie die Taste gedrückt halten, nicht angezeigt wird, müssen Sie den iPod zurücksetzen.

2

Setzen Sie den iPod zurück, indem Sie die Sleep / Wake-Taste und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt halten. Halten Sie beide Tasten etwa 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird. Wenn dies nicht der Fall ist, ist der Akku Ihres iPod möglicherweise erschöpft.

3.

Schließen Sie Ihren iPod touch an das mitgelieferte USB-Ladegerät oder ein USB-zu-Netzteil an. Wenn Sie ein normales USB-Ladegerät verwenden, schließen Sie den iPod an Ihren Computer an. Wenn Sie den Adapter verwenden, schließen Sie ihn an eine Steckdose an. Warten Sie, bis der iPod aufgeladen ist.

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Überprüfen Sie den Akkustatus Ihres iPods, indem Sie die Home-Taste drücken. Wenn der Akku ausreichend aufgeladen ist (ungefähr 50 Prozent), überprüfen Sie den Startbildschirm. Wenn das Gerät immer noch nicht reagiert, setzen Sie den iPod erneut zurück, indem Sie die Tasten Home und Sleep / Wake gleichzeitig gedrückt halten.

5

Aktualisieren Sie die Firmware Ihres iPods, indem Sie ihn an Ihren Computer anschließen und iTunes starten. Warten Sie, bis der Computer das Gerät erkannt hat, und klicken Sie dann im linken Teil des Fensters auf das Symbol Ihres iPod, um Informationen zu Ihrem iPod im Hauptfenster von iTunes anzuzeigen. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Nach Updates suchen" und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Firmware-Update herunterzuladen und auf den iPod zu installieren.

6

Setzen Sie den iPod Touch auf die Werkseinstellungen zurück, wenn der Startbildschirm zu diesem Zeitpunkt noch nicht reagiert. Klicken Sie dazu auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" auf demselben iTunes-Bildschirm wie die Schaltfläche "Nach Updates suchen". Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den iPod auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Spitze

• Wenn keine dieser Methoden funktioniert, um Ihren iPod wieder zum Laufen zu bringen, wenden Sie sich an den Apple Support oder bringen Sie das Gerät zum nächsten Apple Store.