Beispiele für Transformationsänderungen

In der Geschäftswelt bedeutet Transformationsänderung, dass ein Unternehmen sein Geschäftsmodell radikal ändert und häufig Änderungen in der Unternehmensstruktur, -kultur und -führung erfordert. Unternehmen können sich als Reaktion auf eine Krise oder zur Neupositionierung auf dem Markt einem Wandel unterziehen. Transformationsänderungen finden auch als Reaktion auf technologische Veränderungen oder als Anpassung der Unternehmen an neue Geschäftsmodelle statt.

Neue Technologie

Einige Unternehmen, wie beispielsweise Nokia, haben einen Transformationsprozess durchlaufen, indem sie ihre Kernprodukte geändert haben oder sich auf neue Technologien konzentrieren. Nokia gehört seit 2011 zu den weltweit führenden Herstellern von Mobiltelefonen. Das Unternehmen wurde jedoch 1865 als Papierfabrik gegründet. Nach dem Zweiten Weltkrieg stieg Nokia als Kabelhersteller in das Telegrafen- und Telefongeschäft ein und in den 80er Jahren war Nokia ein Fernsehhersteller. Nokia hat sich in der finnischen Rezession der 1990er Jahre zu einem Hersteller von Mobiltelefonen entwickelt, als das Unternehmen sein Geschäft rationalisierte, um profitabel zu bleiben.

Die Verlagswelt ist ein Beispiel für eine gesamte Branche, die mit neuen Technologien einen Wandel vollzieht, da das Desktop-Publishing kleinen Publishern das Gedeihen ermöglicht und Buchverlage, Zeitungen und Zeitschriften dazu geführt hat, Inhalte online zu verkaufen.

Produktumstrukturierung

Die Umstrukturierung von Produkten ist eine weitere Möglichkeit für Unternehmen, sich zu verändern. Ein Beispiel für ein Unternehmen, das durch die Änderung seiner Produktlinie einen Wandel vollzogen hat, ist Apple Computer. 1996 verlor Apple Geld und hatte nur einen sehr geringen Marktanteil, als es das Softwareunternehmen NeXT, den früheren Eigentümer Steve Jobs, kaufte. Jobs wurde 1997 CEO von Apple und begann mit der Umstrukturierung der Produktlinie, wobei der Stil und die Verwendung proprietärer Betriebssysteme stärker betont wurden als die von anderen Entwicklern lizenzierten Systeme. Die Umstellung auf Qualität und Innovation führte zu einer Rückkehr zu Wohlstand. Apple war 2011 das dritthöchste Unternehmen in Amerika.

Neupositionierung des Marktes

Einige Unternehmen unterliegen einem Transformationswandel, um sich am Markt neu zu positionieren oder sich neu zu benennen. McDonald's ist ein Beispiel dafür. 2006 erlitt McDonald's seinen allerersten vierteljährlichen Verlust und das Unternehmen stand unter Beschuss von Anti-Adipositas- und Anti-Junk-Food-Aktivisten. Unter der Leitung von CEO John Skinner begann McDonald's, seine Kultur zu ändern, indem er Espresso-Drinks und gesündere Menüpunkte hinzufügte und das Aussehen seiner Läden auf den neuesten Stand brachte - wobei er sich auf die Wünsche seiner Kunden konzentrierte. McDonald's wurde kundenorientierter und baute eine Kultur der Fürsorge und Empathie auf, die ihn wieder in die Gewinnzone brachte.

Transformative Führung

Ein Transformationsführer ist häufig dafür verantwortlich, die bestehende Struktur einer Organisation herauszufordern und die Mitarbeiter zu motivieren, härter zu arbeiten und das Unternehmen voranzubringen. Diese Führer führen durch ihre Vision und ihren Antrieb zu einem Transformationsprozess. Ein Beispiel ist der inzwischen pensionierte IBM-CEO Lou Gerstner. Im Jahr 1983 hatte IBM Verluste in Höhe von 8 Milliarden US-Dollar und stand kurz vor dem Bankrott. Gerstner war der Ansicht, dass IBM zu starr geworden war und nicht mehr in der Lage war, sich zu ändern oder anzupassen, und er begann, die Kultur auf Teamwork, Kreativität und Innovation umzustellen. Gerstner förderte die Zusammenarbeit zwischen den Mitarbeitern und machte das Unternehmen kundenorientierter. Er tat dies, indem er schwierige Entscheidungen traf, bei ihnen blieb und das Verhalten modellierte, das er sehen wollte.