Richtlinien von ISO 19011
Die International Organization for Standardization (ISO) ist die Organisation, die Prüfungsstandards für Unternehmen, Regierungen und die Gesellschaft festlegt. Im Jahr 2002 veröffentlichte die Organisation ISO 19011, um ältere Prüfungsrichtlinien zu ersetzen. ISO 19011 enthält eine Reihe von Richtlinien für die Prüfung von Qualitätsmanagementsystemen und Umweltmanagementsystemen. Auf der ISO-Website heißt es, dass 19011 dazu dienen soll, "die Benutzerorganisationen bei der Optimierung ihrer Managementsysteme zu unterstützen, die Integration von Qualitäts- und Umweltmanagement zu erleichtern und durch die Durchführung einzelner Audits beider Systeme Geld zu sparen und die Unterbrechung der zu prüfenden Arbeitseinheiten zu verringern."
Kompetenz des Abschlussprüfers
Die ISO 19011 legt Richtlinien für die Qualifizierung von Auditoren fest. In früheren ISO-Normen wurde nicht auf die Kompetenz des Auditteams eingegangen. 19011 versucht, das Aufsichtsrecht zu korrigieren und sagt: "Vertrauen und Vertrauen in den Auditprozess hängen von der Kompetenz der Prüfer ab." Während ein einheitliches Kriterium nicht auf alle Situationen anwendbar ist, legt die neuere ISO-Norm einen Rahmen fest, in dem eine Organisation ihre eigenen Kompetenzanforderungen und -verfahren für die Bewertung von Prüfern festlegen kann.
Einheitlicher Ansatz
Die ISO enthält einen einheitlichen Ansatz für die Prüfung der Umweltmanagementsysteme (EMS) und der Qualitätsmanagementsysteme (QMS). Bisherige ISO-Richtlinien behandelten diese Systeme separat - ISO 9000 für Qualität und 14000 für Umwelt - mit unterschiedlichen Standards. ISO 19011 bietet einen harmonisierten Ansatz, der eine kombinierte Prüfung von Qualitätssicherung, Qualitätsmanagement und Umweltmanagement ermöglicht. Es ist für die Verwendung in einer breiten Palette von Unternehmensgrößen konzipiert und bietet je nach Bedarf unterschiedliche Komplexitätsgrade.
Überwachung der Einhaltung
ISO 19011 enthält Leitlinien zur Sicherstellung der internen und externen Qualität sowie zum Umweltmanagement. Diese Richtlinien stellen sicher, dass die Unternehmensrichtlinien für Qualitätsproduktion, Integrität der Lieferkette und Umweltmanagement eingehalten werden. Zu diesen Richtlinien gehört die Zuweisung der Verantwortung für die Durchführung von Prüfungen, die Festlegung von Prüfungszielen und die Bereitstellung von Prüfungsressourcen.
Äußere Überprüfung
Diese Richtlinien stellen sicher, dass eine Organisation eine Zertifizierung von Produktionswerten oder die Registrierung eines Produkts erstellen kann. Der einheitliche Ansatz erleichtert externe Bewertungen und stellt eine Benchmark bereit.
Kombinierte Beschreibungen
ISO 19011 hat die Beschreibungen der Management-Audit-Programme und die Durchführung einzelner Audits in einer einzigen Richtlinie zusammengefasst. Die Richtlinien betonen die gegenseitige Abhängigkeit zwischen den beiden und stellen klar, dass die Qualität einer einzelnen Prüfung von der Qualität des unterstützenden Prüfprogramms abhängt.
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