Googles Unternehmensführung und Organisationskultur

Google Inc. hat viel Aufmerksamkeit und Anerkennung für seine ungewöhnliche Organisationskultur erhalten, die sowohl Loyalität als auch Kreativität fördern soll. Google hat durch diesen Schwerpunkt auf Innovationen viele wichtige Produkte geschaffen, darunter die Google-Suchmaschine, Google Maps und den Google Chrome-Webbrowser. Das Unternehmen ist heute viel größer als zu der Zeit, als sich die Organisationskultur entwickelte, was einige Änderungen am ursprünglichen Modell erzwang.

Führungsstruktur

Die Unternehmensstruktur von Google ist nicht besonders ungewöhnlich, abgesehen von einigen einzigartigen Führungspositionen wie dem Chief Culture Officer und dem Chief Internet Evangelist. Das Unternehmen wird von einem Verwaltungsrat beaufsichtigt, der Anweisungen durch eine Geschäftsführungsgruppe weiterleitet. Diese Gruppe betreut mehrere Abteilungen wie Engineering, Produkte, Recht, Finanzen und Vertrieb. Jede dieser Abteilungen ist in kleinere Einheiten unterteilt. Zum Beispiel verfügt die Vertriebsabteilung über Niederlassungen in Amerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Europa, im Nahen Osten und in Afrika. Trotz der Verwendung einer einheitlichen Organisationsstruktur hat Google eine Unternehmenskultur entwickelt, die den Mitarbeitern einen erheblichen Spielraum gibt, neue Ideen ohne übermäßige Kontrolle zu entwickeln.

Die 70/20/10-Regel

Alle Google-Mitarbeiter befolgen die Regel 70/20/10, nach der sie voraussichtlich 70 Prozent ihres Arbeitstages den vom Management zugewiesenen Projekten widmen, 20 Prozent jeden Tages für neue Projekte oder Ideen im Zusammenhang mit ihrem Kerngeschäft Projekte und 10 Prozent für alle neuen Ideen, die sie verfolgen möchten, unabhängig davon, was sie sind. Das Unternehmen schätzt diese Regel als die treibende Kraft hinter vielen neuen Produkten und Diensten von Google, da Programmierern, Verkäufern und sogar Führungskräften genügend Raum gegeben wird, um kreativ zu sein. Als das Unternehmen zu groß wurde, um den Fluss neuer Ideen und Projekte problemlos handhaben zu können, wurde ein Zeitplan für Meetings zwischen Mitarbeitern und den Gründern und leitenden Angestellten des Unternehmens festgelegt. Bei diesen Besprechungen können die Mitarbeiter neue Ideen und Projekte direkt den Top-Führungskräften präsentieren.

Kritikpunkte

Obwohl die Kultur der Kreativität bei Google zu vielen neuen Produkten geführt hat, wird von Kritikern wie Gene Munster von der Piper Jaffray Investment Bank angeklagt, dass die meisten dieser Produkte keine wesentlichen neuen Einnahmen erzielt haben. Da Werbung auf Suchmaschinen-Ergebnisseiten einen großen Teil der Einnahmen von Google generiert, werden viele seiner Produkte kostenlos angeboten, um die Verwendung der Google-Suchmaschine zu fördern. Google bezahlte Angestellte anfangs weniger als viele andere Silicon Valley-Unternehmen, nutzte jedoch andere Vergünstigungen, um Mitarbeiter zu gewinnen. So erhalten beispielsweise Google-Mitarbeiter kostenlose Speisen, die von einem Unternehmenskoch zubereitet werden. Sie erhalten Busfahrten zur Arbeit und dürfen mit Motorrollern und Fahrrädern durch das Gebäude fahren. Sie haben auch Zugang zu betrieblichen Kindertagesstätten, Fitnessstudios und anderen Annehmlichkeiten. Diese Vorteile sollen dazu beitragen, eine unterhaltsame und kreative Atmosphäre zu schaffen. Darüber hinaus bietet Google jetzt Aktienpläne und höhere Löhne an, durch die das Entschädigungspaket in derselben Größenordnung liegt wie bei anderen Unternehmen der gleichen Branche.

Googles Motto

Das inoffizielle Motto von Google lautet „Don't Be Evil“. Viele seiner Richtlinien und Unternehmensentscheidungen basieren auf dem Versuch, dieses Motto einzuhalten. Obwohl es exzentrisch erscheinen mag, einen solchen Ansatz in einem Geschäftsumfeld zu verfolgen, in dem der Gewinn immer die letzte Sorge ist, berichten die Mitarbeiter, dass sie sich bei Google sehr unterschiedlich gefühlt haben, im Gegensatz zu anderen Unternehmen.