Gute Schließungen für Geschäftsnachrichten

Schriftliche Kommunikation in der Wirtschaft ist formeller als persönliche Kommunikation. Unabhängig davon, ob Sie per E-Mail oder über einen schriftlichen Brief kommunizieren, sollten Sie das richtige Öffnen und Schließen Ihrer Nachrichten verwenden. Vermeiden Sie Abkürzungen und Slang für Kurzmitteilungen zugunsten der formalen Satzbildung und überprüfen Sie Ihre Rechtschreibung und Grammatik. Ihre Geschäftsnachricht ist möglicherweise die einzige Chance, einen guten Eindruck bei der Person zu hinterlassen, an die Sie schreiben. Der Abschluss, den Sie für Ihre Nachricht wählen, hängt von Ihrer Beziehung zum Empfänger der Nachricht und der Stimmung ab, die Sie vermitteln möchten.

Zweck

Wenn Sie mit jemandem von Angesicht zu Angesicht kommunizieren, vermitteln Ihr Ausdruck, Ihre Körpersprache und Ihr Tonfall Ihre Haltung und verbessern die Botschaft, die Sie übermitteln. Die schriftliche Kommunikation bietet keine dieser Hinweise. Die Begrüßungen und Schließungen in Ihren Botschaften erzählen dem Leser etwas über Ihre Haltung und Ihre Emotionen. Joan Waldvogel, der 2007 im "Journal of Computer-Mediated Communication" schrieb, bezeichnet Anrede und Schlussworte als "Höflichkeitsmarker". Sie sind eine Chance für Sie, Wärme oder Freundlichkeit in einer ansonsten kalten, geschäftlichen Nachricht auszudrücken.

Häufige Verschlüsse

Schriften für Geschäftsnachrichten neigen dazu, sich an mehrere gängige Ausdrücke zu halten: "Aufrichtig", "Mit freundlichen Grüßen", "Respektvoll", "Grüße" oder sogar "Beste Wünsche". Jeder vermittelt ein gewisses Maß an Formalität oder Informalität. "Mit freundlichen Grüßen" ist ein bisschen wärmer als "aufrichtig", während "Grüße" und "Beste Wünsche" weniger formell sind. Wenn Sie mit der Person, an die Sie zuvor geschrieben haben, kommuniziert haben, nehmen Sie ein Stichwort vor dem Abschluss, den sie in ihrem Brief verwenden, und verwenden Sie den gleichen Abschluss oder einen Brief mit einem ähnlichen Maß an Formalität.

Email

Viele Leute verwenden keine formellen Schließungen, wenn sie E-Mails schreiben. Dies kann jedoch in der Geschäftskommunikation zu Ihrem Vorteil wirken. Waldvogel berichtete, dass E-Mail-Empfänger in mehreren Studien E-Mails mit Anreden, Schließungen und höflichen Wörtern wie "Bitte" und "Danke" günstiger als abruptere E-Mails angesehen und die Personen, die sie verschickt haben, als jemanden angesehen haben, mit dem sie zusammenarbeiten wollten . Wenn Sie einen einfachen Abschluss wie "aufrichtig" anbringen, kann Ihr Empfänger Sie günstiger sehen.

Andere Überlegungen

Wenn Sie die Nachricht etwas weniger förmlich gestalten möchten, fügen Sie nach der Unterschrift in Ihrem Geschäftsbrief ein Postscript hinzu. Dies kann getippt oder handgeschrieben sein und kann eine persönliche Anmerkung hinzufügen, z. B. eine Dankeserklärung für einen Gefallen, die besten Wünsche für die Gesundheit eines Familienmitglieds, die Erwähnung eines erfreulichen Mittagstreffens oder ähnliches. Dieser Hinweis stärkt die persönliche Verbindung zwischen Ihnen und der Person, an die Sie schreiben.