Fünf Schritte zur Planung der Geschäftskontinuität

Von Überschwemmungen bis zu Bränden kaufen die Eigentümer von Kleinunternehmen Versicherungen zum Schutz ihrer Vermögenswerte: Mitarbeiter, Ausrüstung, Vorräte und den Raum, den sie besitzen oder vermieten. Aber keine Versicherung oder Haftpflichtversicherung kann verhindern, dass ein kleines Unternehmen von einer Katastrophe getroffen wird. Die Planung der Geschäftskontinuität hilft Unternehmern zu entscheiden, wie sie das Unternehmen im Katastrophenfall betreiben sollen und aufgrund von Schäden nicht voll ausgelastet werden können.

Bewerten Sie potenzielle Risiken und Kosten

Erstellen Sie eine Liste möglicher Risiken, die sich auf Ihr Unternehmen auswirken können. Einige Risiken, wie z. B. das Wetter, können sich nach dem geografischen Standort richten, während andere Risiken, wie beispielsweise der Verlust von Kundendaten oder ein Brand, bei einem Unternehmen auftreten können. Konzentrieren Sie sich auf Ereignisse, die Ihr Unternehmen davon abhalten, Kunden zu bedienen und zu bedienen. Schätzen Sie die potenziellen Kosten für jedes Risiko ab und geben Sie an, wie das Risiko die Art und Weise beeinflussen kann, in der Ihr Unternehmen abläuft. Finden Sie heraus, wie sich Ihr Unternehmen vor potenziellen Risiken schützen kann.

Entwickeln Sie alternative Wege, um Ihr Geschäft zu betreiben

Entwickeln Sie auf der Grundlage der potenziellen Risiken, die in Ihrem Unternehmen auftreten können, alternative Möglichkeiten, um die täglichen Geschäftsaufgaben zu erledigen, falls ein unglückliches Ereignis eintritt. Überlegen Sie, wo sich Mitarbeiter melden, wenn sie nicht in das Unternehmen einsteigen können, und ermitteln Sie, ob Mitarbeiter vorhanden sind, die über die Ressourcen verfügen, um von zu Hause oder einem anderen Remote-Büro aus zu arbeiten. Stellen Sie sicher, dass der Plan einen Plan für den Zugriff auf Kunden- und Geschäftsdaten enthält, die außerhalb des Standorts gesichert werden sollten. Planen Sie auch, wie die Lohnabrechnung abgewickelt wird.

Erstellen Sie eine Liste der wesentlichen Kontakte

Erstellen Sie eine Liste wichtiger Kontakte, die Ihr Unternehmen für den Notfall benötigt. Die Liste sollte wichtige Mitarbeiter enthalten, die Schlüsselfaktoren sind, um das Unternehmen wieder in einen betriebsbereiten Zustand zu versetzen. Fügen Sie Kontaktinformationen für lokales Notfallpersonal, Anbieter und Lieferanten, Versicherungsagenten, Buchhalter und andere vom Unternehmen verwendete Berater hinzu. Weisen Sie den Mitarbeitern die Aufgabe zu, mit diesen Kontakten in Kontakt zu treten.

Ein Mitarbeiter sollte sich mit den Kunden in Verbindung setzen, um ihnen mitzuteilen, was passiert ist, wie sich Services oder Produkte auswirken, die sie von Ihrem Unternehmen erhalten, wann Sie voraussichtlich wieder öffnen, und wie Sie fortfahren, bis sich die Dinge wieder normalisiert haben. Das letzte, was Sie möchten, ist, dass Kunden falsche Informationen von den Medien erhalten oder Ihren Standort besuchen, um die Schließung zu finden.

Identifizieren Sie Ihre wichtigsten Produkte und Dienstleistungen

Erkennen Sie, welche Produkte und Dienstleistungen das meiste Geld für das Unternehmen einbringen, denn hier müssen sich die Mitarbeiter konzentrieren, um das Geschäft auf die effizienteste Weise wieder in Gang zu bringen. Dies beinhaltet das Zusammenstellen von Ressourcen, um Produkte und Dienstleistungen zeitnah an Kunden zu liefern.

Testen Sie den Plan

Wenn der Plan von den wichtigsten Mitarbeitern und dem Management erstellt und geprüft wurde, verteilen Sie den Plan an die gesamte Belegschaft und testen Sie ihn. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Details fehlen, sodass Sie entsprechend Änderungen vornehmen können.