Exekutive Geschäftsetikette für Dummies

In der heutigen Geschäftswelt wird von Mitarbeitern erwartet, dass sich die Mitarbeiter an bestimmte Standards der Geschäftsetikette halten. Oft sind diese Standards in einer Unternehmenspolitik oder in Diversity-Klassen festgelegt, in denen die Mitarbeiter darauf aufmerksam gemacht werden, wie sie mit anderen respektvoll umgehen können. Diese Kurse richten sich in der Regel an untergeordnete Mitarbeiter und vermissen oft die Führungs- und Führungspositionen. In den meisten Unternehmen geben diese hochrangigen Mitarbeiter den Ton an, und die Einhaltung einfacher Standards, wie andere gut behandelt werden, trägt zu einer gesunden Arbeitsumgebung bei.

Händedruck und rote Teppiche

Der Artikel "14 Tipps zur Geschäftsetikette" von Business Management Daily enthält einige nützliche Tipps für Führungskräfte. Handshakes stellen die Bühne für sofortige Verbindung her. Unabhängig davon, ob ein leitender Angestellter einem potenziellen Kunden, einem Mitarbeiter oder dem Bürgermeister der Stadt, in der sich das Unternehmen befindet, die Hand schüttelt, ein guter Händedruck gepaart mit einem Lächeln trägt wesentlich dazu bei, Beziehungen aufzubauen.

Das Ausrollen des roten Teppichs für VIPs ist eine weitere Möglichkeit, den Besuchern Ihrer Firma Respekt zu erweisen. Sind Ihre Büros sauber? Lächelt Ihre Empfangsdame? Werden Ihren Gästen Kaffee, Tee und alkoholfreie Getränke angeboten? Einfache und kostengünstige Methoden lassen Ihre Gäste wissen, dass sie geschätzt werden.

Sprache ansehen

Sie haben wahrscheinlich alle Geschichten über den Chef mit der blauen Sprache gehört, der bei der geringsten Provokation eine Tirade von Sprengköpfen abfeuert. Dafür ist dieser Chef bekannt, nicht sein Geschäftssinn. Robert Halfs "A-to-Z-Geschäftsetiketten-Leitfaden" legt diese feste Regel fest: Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter Ihr Fachwissen und nicht Ihren Wortschatz wertschätzen, reduzieren Sie Ihre Sprache, beseitigen Sie Schimpfworte und vermeiden Sie Witze, die nicht der Farbe entsprechen.

Dankbarkeit

Halfs "Guide" betont auch die Dankbarkeit. Jeder wird gerne für harte Arbeit anerkannt und sollte eher früher als später gewählt werden.

Internationale Etikette

Da sich amerikanische Unternehmen zunehmend mit dem globalen Markt befassen, ist es wichtig, sich an kulturelle Unterschiede zu erinnern. Lydia Ramseys Artikel mit dem Titel "International Business Etiquette Tips" in sideroad.com hebt einige wichtige Bereiche hervor, in denen Amerikaner leicht aus dem Gleichgewicht geraten können und manchmal neue Beziehungen gefährden. Sie rät, sich konservativ zu kleiden, da dies ein Zeichen des Respekts für die andere Person ist. Sie warnt davor, Titel und korrekte Anrede zu verwenden, bis Sie aufgefordert werden, den Vornamen der Person zu verwenden. Amerikanische Informalität kann in vielen Kulturen als unhöflich angesehen werden.

Fragen zur Raumfahrt

Amerikaner legen großen Wert auf ihren eigenen physischen Raum und sind beleidigt, wenn andere Menschen ihr Reich betreten. In anderen internationalen Kulturen kann es jedoch üblich sein, anderen Menschen nahe zu sein. Ramsey glaubt, dass ein Rückzug leicht die falsche Nachricht senden kann. Sie rät auch davon ab, den Raum einer anderen Person nicht zu verletzen, indem sie auf andere Weise als durch einen Handschlag berührt wird.