Beispiele für Organisationsstrukturen für Marketing und Kommunikation

Mit dem Wachstum kleiner Unternehmen werden auch ihre Marketinganstrengungen erweitert, wobei sich die Spezialisierung auf verschiedene Bereiche konzentriert. Laien nennen ihre Marketingfunktion oft "Verkauf", "Werbung" oder "Werbeaktionen", auch wenn diese Titel technisch nicht genau sind. Wenn Sie wissen, wie große Unternehmen ihre Marketing- und Kommunikationsfunktionen verwalten, können Sie entscheiden, wie Sie Ihre marcomm-Aktivitäten für Ihr Unternehmen am besten organisieren.

Marketing

Marketing ist die übergeordnete Funktion, die Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, soziale Medien, Werbeaktionen und Verkauf überwacht. Darüber hinaus werden Forschung und Entwicklung, Preisstrategie und Vertrieb gesteuert. Mit dem Wachstum der Unternehmen erhalten einige dieser Funktionen eine eigene Abteilung und einen eigenen Manager. In diesen Fällen haben Manager ihre eigenen Abteilungen, berichten jedoch an den Marketingdirektor. Ein Unternehmen verfügt möglicherweise über eine Marketingabteilung mit untergeordneten Verkaufs-, Werbe-, Promotions- und PR-Abteilungen, die jeweils über einen eigenen Manager, Mitarbeiter und Budget verfügen.

Der Umsatz

In einigen kleinen Organisationen ist die Verkaufsabteilung der Schwanz, der mit dem Hund wackelt, mit Werbung, Werbeaktionen und PR-Berichten an den Verkaufsleiter. Häufig gibt es keine formale Marketingfunktion, wobei der Inhaber des Unternehmens in Produktangelegenheiten die Führung übernimmt, während der Verkaufsleiter in Produkt-, Preis- und Vertriebsfragen konsultiert wurde. Ein Vertriebsleiter in diesem Szenario stellt Außendienstmitarbeiter ein und bildet sie aus, legt Gebiete und Quoten fest und leitet die Entwicklung von Marketingmaterial, Werbung und Werbeaktionen.

Im formalen Sinne zahlt sich Werbung aus, wenn Sie Ihre Botschaft über ein anderes Medium verbreiten möchten. Beispiele sind der Kauf einer Anzeige in einer Zeitschrift oder Zeitung, die Werbung über TV oder Radio, die Schaltung von Anzeigen auf Websites und Blogs, die Verwendung von Schildern im Außenbereich an Fahrzeugen, Bänken oder Reklametafeln sowie die Platzierung von Schildern in Verkaufsstellen. Kleine Unternehmen stellen ihre gesamten Marketing-Kommunikationsaktivitäten häufig unter dem Werbedach, da sie keinen genaueren Titel haben.

Beförderungen

Zu den Werbeaktionen gehören Techniken, mit denen Sie Ihre Nachricht direkt an die Verbraucher ohne Zwischenhändler vermitteln können, z. B. einen Rabatt anbieten, einen Verkauf abhalten, einen Rabatt anbieten, Coupons verteilen oder Wettbewerbe veranstalten. Für einige Werbeaktionen muss ein Vermittler eingesetzt werden, z. B. ein Event-Sponsoring, eine Cross-Promotion mit einem anderen Unternehmen oder eine Vermarktungsbeziehung. "Promotions" ist ein weiterer Titel, den kleine Unternehmen ihren Marketingbemühungen widmen. Social Media fällt oft in den Zuständigkeitsbereich einer Werbeagentur, da es sich um kostenlose Nachrichten handelt, die Sie steuern.

Öffentlichkeitsarbeit

PR geht die Grenze zwischen Werbung und Werbeaktionen und nutzt die Medien anderer, um kostenlose Werbung für Ihr Unternehmen zu generieren. Es unterscheidet sich von der Werbung, weil Sie die Nachricht nicht kontrollieren und wertvolle Nachrichten oder Informationen für das Publikum eines Medienunternehmens bereitstellen müssen, anstatt nur Informationen zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung zu diskutieren. Einige Unternehmen stellen ihre Social-Media-Bemühungen unter die PR-Abteilung.