Beispiele für die Problemlösung am Arbeitsplatz

Im Laufe eines Arbeitstages oder bei unternehmensbezogenen Projekten treten Probleme auf. In einigen Fällen können Probleme durch umfassende Planung vor der Ausführung eines Projekts vermieden oder effizient behandelt werden. Andere Situationen erfordern vom Management und von den Mitarbeitern Problemlösungsfähigkeiten am Arbeitsplatz, um eine Krise abzuwenden. Wenn Sie Beispiele für die Problemlösung am Arbeitsplatz erkennen, können Sie sich besser auf arbeitsbezogene Probleme vorbereiten.

Brainstorming

Der Arbeitsplatz profitiert manchmal von neuen Ideen, was Brainstorming erforderlich machen kann. Management und Mitarbeiter kommen in einem Raum zusammen und schreiben die ersten Ideen nieder, die ihnen in den Sinn kommen. Dann erweitert die Gruppe ihre besten Ideen, bis die Grundlage für eine Lösung geschaffen wird. Brainstorming ist eine hervorragende Möglichkeit, um von einer Vielzahl von Mitarbeitern und Managern Anregungen zu erhalten, die Ihrem Unternehmen die Optionen geben, die es zur Erstellung einer praktikablen Lösung benötigt.

Delegation

Jedes Mitglied einer Arbeitsgruppe hat seine eigenen Verantwortlichkeiten. Diese Verantwortlichkeiten basieren auf der Erfahrung und dem Bildungshintergrund des jeweiligen Mitarbeiters. Ein Teil der Problemlösung am Arbeitsplatz besteht darin, die Delegation von Verantwortung zu respektieren und jedem Mitarbeiter und Manager zu gestatten, seine Informationen zum Gesamtproblem beizutragen. Die Respektierung der delegierten Verantwortung hilft der Arbeitsgruppe auch, als Team effizienter zu werden, und erhöht die Teamproduktivität insgesamt.

Ausschüsse

Ausschüsse können permanente oder temporäre Teile von Arbeitsgruppen sein, die für die Lösung bestimmter Arbeitsplatzprobleme zuständig sind. Wenn die Logistikabteilung beispielsweise mit einer bestimmten Reederei Probleme hat, kann ein Ausschuss gebildet werden, der sich mit dem Problem befasst und eine Lösung entwickelt. Es ist üblich, dass Ausschüsse aus Mitarbeitern bestehen, die über die spezifischen Fähigkeiten verfügen, um die Arbeit zu erledigen. Zum Beispiel könnte das Komitee zur Lösung des Versandproblems aus dem Versandmanager, dem Versandbeauftragten, der sich mit der Problemfirma befasst, und dem Vertreter, der sich mit der zuverlässigeren Reederei befasst, die ein Modell dafür liefert, bestehen eine erfolgreiche Beziehung zu einer Reederei besteht.

Bewertungen

Die Überwachung der Fortschritte von Mitarbeitern und Abteilungen im Vergleich zu den Unternehmenszielen ist ein fortlaufender Problemlösungsprozess am Arbeitsplatz, um die Produktivität zu erhalten. Auswertungen werden von Managern und Führungskräften verwendet, um die tatsächliche Leistung mit den im Geschäftsplan des Unternehmens oder in einem bestimmten Marketingplan festgelegten Zielen zu vergleichen. Die Analyse dieser Ergebnisse wird verwendet, um zu bestimmen, welche Probleme angegangen werden müssen. Anschließend wird ein Plan erstellt, um die Probleme zu lösen. Wenn beispielsweise die tatsächlichen Umsatzerlöse hinter den Unternehmensprognosen für das Jahr zurückbleiben, werden bei einer Bewertung des Verkaufsprozesses Mängel in den Verkaufsmethoden aufgedeckt, die korrigiert werden müssen, um die Ertragsproduktion wieder auf Kurs zu bringen.