Die Nachteile des Outsourcing von HR-Funktionen

Die Personalabteilung, die viele der alltäglichen Aufgaben des Unternehmens meistert, wird oft als das Herz eines Unternehmens bezeichnet. Von der Rekrutierung und Schulung von Mitarbeitern über die Leistungen an Arbeitnehmer bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und zur Gehaltsabrechnung spielt das Personalwesen eine Schlüsselrolle beim Talentmanagement und der Sicherung des Unternehmens. Während das Outsourcing von Personalfunktionen eine kosteneffiziente Alternative zur Besetzung einer Vor-Ort-Abteilung darstellt, gibt es einige Nachteile des Outsourcings, die Sie neben den Vorteilen berücksichtigen müssen.

Leistung als Nachteil von Outsourcing

Viele Unternehmen werden zur Kostenbegrenzung ausgelagert. Niedrigere Kosten führen jedoch häufig zu einer verschlechterten Leistungsqualität des ausgelagerten Anbieters. Die Personalabteilung ist für den täglichen Betrieb des Unternehmens verantwortlich, und die schlechte Leistung des ausgelagerten Anbieters wirkt sich insgesamt negativ auf das Unternehmen aus.

Entfernung von den Mitarbeitern

Die Auslagerung von Personalfunktionen an einen externen Standort führt häufig zu einem Gefühl der Distanz zwischen den Mitarbeitern und dem Unternehmen. Wenn die Personalabteilung nicht sofort erreichbar ist, kommt es zu Verzögerungen in der Kommunikation der Mitarbeiter, wodurch die Mitarbeiter frustriert und unwichtig für das Unternehmen sind.

Dies führt häufig zu einer verringerten Moral unter den Mitarbeitern. Die Bereitschaft des Unternehmens, eine Abteilung auszulagern, kann zu Spekulationen über die Möglichkeit der Auslagerung anderer Abteilungen führen.

Rekrutierungsprobleme durch Outsourcing

In einigen Fällen fehlt den ausgelagerten Mitarbeitern das Verständnis für die Unternehmenskultur, die ein regulärer Mitarbeiter hat. Wenn die Personalabteilung Mitarbeiter rekrutiert, kann dieses mangelnde Verständnis während des Rekrutierungsprozesses auf neue Mitarbeiter übertragen werden. Der ausgelagerte Anbieter kann auch Mitarbeiter einstellen, die nicht zur Gesamtkultur des Unternehmens passen. Der Erfolg eines Unternehmens hängt in hohem Maße von der Leistung seiner Mitarbeiter ab, wenn die Mitarbeiter nicht die richtigen Voraussetzungen erfüllen. Der Erfolg des Unternehmens leidet darunter.

Risiken von Informationslecks

Das Auslagern von Personalfunktionen kann zur Veröffentlichung sensibler Unternehmensinformationen führen. Damit ein ausgelagertes Unternehmen einen angemessenen Service bereitstellen kann, sind einige sensible Informationen über die Organisationsstruktur des Unternehmens, Produktinformationen oder andere innere Abläufe erforderlich, damit der Anbieter ungehindert arbeiten kann. Ob beabsichtigt oder nicht, bei der Bereitstellung vertraulicher Informationen an ein externes Unternehmen besteht immer die Möglichkeit eines Informationslecks.

Wenn sensible Mitarbeiter- oder Kundendaten, wie Bankkontonummern, medizinische Informationen oder Sozialversicherungsnummern, von einem Auftragnehmer aufgedeckt werden, kann dies zu einer Verantwortlichkeit für das Unternehmen führen, das sich für die Auslagerung seiner HR-Funktionen entschieden hat und einen sauren Geschmack hinterlässt der Betroffenen.

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass in Auslagerungsverträgen der Schutz vertraulicher Daten und Geschäftsgeheimnisse festgelegt wird.

Abhängigkeit und Kontrollverlust

Nach dem Outsourcing an einen Anbieter geben Führungskräfte möglicherweise zu viel Kontrolle über die Personalfunktionen des Unternehmens auf, oder das Unternehmen wird zu abhängig von dem ausgelagerten Anbieter. Abhängigkeit und Kontrollverlust verursachen das Risiko, dass das Unternehmen nicht erfolgreich arbeiten kann, wenn Outsourcing keine Option für das Unternehmen mehr ist oder der Anbieter die Vertragsbedingungen ändert.

Unternehmen, die ein Outsourcing von HR oder einer anderen Funktion in Betracht ziehen, möchten möglicherweise einen kurzfristigen Vertrag oder einen Vertrag ohne übermäßige Strafen für die Kündigung oder den Wechsel des Anbieters versuchen, falls dies nicht klappt.

Vorteile von Outsourcing-Funktionen

Die Vorteile des Outsourcings von HR-Funktionen können durch spezialisierte Berater für verschiedene Aufgaben erreicht werden. Eine spezialisierte Lohnbuchhaltung könnte beispielsweise bei der Bearbeitung von Problemen mit Banken und direkter Einzahlung besser als ein interner Personalmitarbeiter und eine spezialisierte Personalbeschaffungsfirma Kontakte in der gesamten Branche des Unternehmens haben, um zukünftige Star-Mitarbeiter zu finden und zu werben.

Durch die Auslagerung von HR-Funktionen kann das Unternehmen auch auf temporäre Bedürfnisse eingestellt werden, z. B. die Bearbeitung von Steuerformularen oder die Einstellung neuer Mitarbeiter in einer Wachstumsperiode, ohne dass fest angestellte Mitarbeiter eingestellt werden müssen.