E-Mail-Authentifizierung nicht auf einem iPad

Apples iPad-Tablet ist für die Synchronisierung mit verschiedenen E-Mail-Providern konzipiert, sodass Sie Nachrichten bequem und einfach lesen und beantworten können. Leider können Probleme mit der Authentifizierung auftreten. Bis diese Probleme gelöst sind, ist die E-Mail-Funktionalität Ihres iPads stark eingeschränkt. Die Ursachen für Authentifizierungsprobleme sind vielfältig, aber eine schnelle Problembehandlung kann das Problem normalerweise beheben.

E-Mail-Einstellungen des IPad

Um Änderungen an den E-Mail-Einstellungen Ihres iPads vorzunehmen, müssen Sie auf das entsprechende Menü zugreifen. Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres iPad auf das Symbol "Einstellungen" und anschließend auf "E-Mail, Kontakte, Kalender". Alles, was Sie zur Verwaltung der verschiedenen mit Ihrem iPad synchronisierten E-Mail-Konten benötigen, finden Sie in diesem Menü im Abschnitt "Konten". Hier werden Sie die meisten Fehlerbehebungen für Ihr iPad durchführen.

Aktualisieren Sie Ihre Informationen

Bei Authentifizierungsproblemen auf dem iPad müssen Sie zunächst die Informationen überprüfen, die Ihrem E-Mail-Konto zugeordnet sind. Tippen Sie auf das problematische Konto auf dem Bildschirm „E-Mail, Kontakte, Kalender“, um es zu öffnen. Berühren Sie dann „Konto“, um die Einstellungen zu ändern. Hier sollten Sie überprüfen, ob Ihr Benutzername und Ihr Kennwort korrekt sind, sowie die Einstellungen für "Postausgangsserver". Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie diesen Teil einrichten, finden Sie eine vollständige Anleitung im Support-Bereich Ihres E-Mail-Providers. Jeder E-Mail-Anbieter erfordert andere Einstellungen, um die Konnektivität sicherzustellen.

Serverprobleme

Manchmal wird Ihre E-Mail aufgrund eines Problems auf den Servern Ihres E-Mail-Providers nicht authentifiziert. Wenn Sie beispielsweise versuchen, eine Synchronisierung mit einem GoDaddy-E-Mail-Konto durchzuführen und die GoDaddy-E-Mail-Server gewartet werden, gibt Ihr iPad einen Authentifizierungsfehler aus. Dasselbe kann bei Google Mail, Yahoo oder einem anderen Mail-Dienst passieren. Wenn Probleme sporadisch und nicht konstant sind, liegt in der Regel ein Problem mit einem externen Server vor. Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter, um zu erfahren, ob Ausfallzeiten auftreten.

Konnektivität

Wenn Ihre Kontoinformationen korrekt sind und bei Ihrem E-Mail-Anbieter kein Ausfall auftritt, haben Sie möglicherweise Verbindungsprobleme. Ihr Internetdienstanbieter (beispielsweise Comcast oder AT & T) kann Probleme haben oder Ihr Heimnetzwerk ist ausgefallen. Darüber hinaus hat das iPad möglicherweise Probleme, eine Verbindung zu Ihrem Wi-Fi-Signal oder zu einer 3G-Verbindung herzustellen. Testen Sie in diesen Fällen Ihre Verbindung, indem Sie eine Website auf Ihrem iPad besuchen. Wenn alles außer E-Mail funktioniert, müssen Sie möglicherweise mit dem Apple-Support sprechen, um weitere Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.

Häufige Schritte zur Fehlerbehebung

Sie können versuchen, Ihren E-Mail-Authentifizierungsfehler durch die von Apple empfohlenen Schritte zur Problembehandlung zu beheben. Starten Sie zunächst Ihr iPad neu, indem Sie die Standby-Tasten mindestens zehn Sekunden lang gedrückt halten. Wenn dies nicht funktioniert, löschen Sie das E-Mail-Konto über die Seite "E-Mail, Kontakte, Kalender" und fügen Sie es erneut hinzu. Wenn Sie sich im öffentlichen WLAN befinden, laden Sie eine beliebige Seite in Safari, um herauszufinden, ob es eine Seite mit den Nutzungsbedingungen gibt, auf die Sie zugreifen müssen, um die Verbindung zu aktivieren.