Acht P's im Marketing-Tourismus

Das Tourismusmarketing unterscheidet sich, weil der Kunde eine Reihe von Dienstleistungen erwirbt, aber nach Abschluss seiner Reise nur einen geringen konkreten Wert hat. Infolgedessen müssen die Marketinginitiativen den Wert der Erinnerungen hervorheben, die Sammlung von Dienstleistungen leicht zugänglich machen und durch zusätzliche Programmierungen und andere Faktoren einen Mehrwert schaffen. Eine wichtige Herausforderung besteht darin, potenzielle Kunden davon zu überzeugen, dass der von ihnen gekaufte Artikel einen guten Wert für den Preis bietet und dass die Dienstleistungen wie beschrieben und erwartet sind. Die 8 Punkte im Marketingtourismus fassen den erforderlichen speziellen Ansatz zusammen. Viele kleine Unternehmen vermarkten touristische Produkte und setzen diese Marketingstrategien ein.

Produkt: Was Sie anbieten müssen

Das Produkt ist eine Sammlung von Diensten, die über Funktionen und Vorteile verfügen. Zu den Standardfunktionen und -leistungen gehören beispielsweise die üblichen Annehmlichkeiten eines Hotelzimmers. Gutes Marketing fügt spezielle Funktionen hinzu, z. B. ein kostenloses Frühstück oder kostenloses Internet.

Preis: Was Kunden bezahlen

Der Preis muss mit dem Produkt übereinstimmen, aber gutes Marketing lässt den Preis attraktiver erscheinen. Der Bediener kann dem Produkt entweder Features hinzufügen und den Preis beibehalten oder für dieselben Features einen Rabatt gewähren.

Promotion: Wie verkaufen Sie Ihre Waren?

Die Aktion enthält Details zum Produkt und zum Preis. Die Hauptmerkmale Ihrer Reisemarketingstrategie sind die Art der Kommunikation der Informationen, der Inhalt der Werbeaktion und die Kosten für den Betreiber. Die Promotion hat einen Zielmarkt, und die Methode und der Inhalt der Promotion müssen die Menschen ansprechen, die sie erreichen. Der Preis, den die Mitglieder des Zielmarktes zu zahlen bereit sind, muss die Kosten der Werbeaktion decken.

Ort: Wo Sie Geschäfte machen

Ort bezieht sich auf den Ort, an dem der Kunde die Sammlung von Dienstleistungen kauft. Idealerweise fordert der Betreiber, der die Aktion verschickt, den potenziellen Kunden dazu auf, den Standort des Betreibers zu besuchen und den Kauf abzuschließen. Mit dem Komfort von Online-Zahlungen könnte der Betreiber die beste Strategie finden, potenzielle Kunden auf eine attraktive Website zu leiten, auf der sie den Kauf abschließen können.

Leute: Deine verborgene Stärke

Da es sich bei dem Produkt um eine Sammlung von Dienstleistungen handelt, sind die Personen, die die Dienstleistungen erbringen, ein Schlüssel zum Erfolg der Transaktion. Betreiber müssen über einen erstklassigen Service verfügen, um den Verkauf zunächst abzuschließen und Wiederholungskunden anzuregen.

Planung: Vorausschauen

Die wichtigste Dienstleistungskomponente des Tourismuserlebnisses ist die Planung. Der Kunde erwartet, dass die Erfahrung eng mit dem von ihm gekauften übereinstimmen wird. Die einzige Möglichkeit, diese Art der Korrespondenz sicherzustellen, ist die Ausführung nach detaillierten Plänen und die Möglichkeit der Notfallplanung für Probleme.

Programmierung: Kümmern Sie sich um Ihre Kunden

Eine Möglichkeit, dem Standardprodukt einen Mehrwert zu verleihen und ein bestimmtes Angebot von Wettbewerbern zu unterscheiden, ist das Angebot exklusiver Programme, eine als Service-Marketing bezeichnete Praxis. Kunden kaufen ein Produkt, das ihren besonderen Interessen entspricht. Spezielle Programme können diese Präferenzen berücksichtigen und zusätzliche Kunden hinzuziehen.

Physische Beweise

Wenn möglich, kann die Bereitstellung physischer Nachweise dafür, dass der Kunde ein bestimmtes Tourismusprodukt erlebt hat, den Verkauf unterstützen. Die Bereitstellung professioneller Fotos der Kunden bei wichtigen Veranstaltungen oder die Lieferung von Markenprodukten sind wirksame Strategien zur Förderung bestimmter Tourismusprodukte.