Was veranlasst Mitarbeiter dazu, das Employee Assistance Program zu nutzen?

Viele Unternehmen bieten ein Employee Assistance Program (EAP) für Mitarbeiter und deren Angehörige an. Normalerweise wird es in Verbindung mit einem Gesundheitsprogramm angeboten. In den meisten Fällen ist jedoch eine bestimmte Anzahl von Dienstleistungen kostenlos oder zu reduzierten Kosten. Unternehmen erkennen, dass viele externe Veranstaltungen einen Mitarbeiter und ihre Fähigkeit, ihre Arbeit zu erledigen, beeinflussen können. Um diese Auswirkungen zu verringern, bietet das EAP Empfehlungen an Berater, die psychische und emotionale Unterstützung bieten.

Stress

Stress dominiert den Arbeitsplatz, ob die Anzeichen sichtbar sind oder nicht. Laut einer Umfrage von Gallup aus dem Jahr 2000 mit dem Titel „Einstellungen am amerikanischen Arbeitsplatz VI“ gaben achtzig Prozent der Beschäftigten an, dass sie sich im Beruf fühlten. Fast die Hälfte gab an, sie müssten helfen, mit Stress umzugehen. Dies kann sowohl physisch als auch psychisch viele Probleme verursachen. Die Arbeitgeber erkennen zunehmend, dass die Verfügbarkeit von EAP-Beratern sowohl den Mitarbeitern als auch der Produktivität zugute kommt. Der Berater kann sofortige Erleichterung sowie Bewältigungsfähigkeiten für zukünftige Probleme bereitstellen. Ein Mitarbeiter, der eine dauerhafte oder längerfristige Pflege benötigt, kann auch eine Überweisung erhalten.

Schwierigkeiten am Arbeitsplatz

Es gibt mehrere Stressfaktoren für alle, und viele treten direkt am Arbeitsplatz auf: hohe Erwartungen von Vorgesetzten; zu viel Arbeit und zu wenig Zeit; die Wahrnehmung von nicht ausreichender Bezahlung oder Wertschätzung; und Probleme mit Mitarbeitern. Dieselbe Gallup-Umfrage ergab, dass sich 25 Prozent aufgrund berufsbedingter Stress bei der Arbeit „schreien oder schreien“ fühlten. Wenn Sie mit einem Mitarbeiter des Employee Assistance Program sprechen, werden Sie mit Hilfsmitteln umgehen können.

Lebensübergänge

Große Übergangsereignisse können Stress und Besorgnis für bereits viel beschäftigte Leben hinzufügen: Scheidung, Tod eines Elternteils, Geburt eines Kindes, Umsiedlung und vieles mehr. Einige benötigen möglicherweise Unterstützung bei der Verarbeitung dieser Ereignisse. Selbst positive Veränderungen können das Gefühl der Überforderung und das Bedürfnis nach Hilfe von außen erhöhen.

Drogenmissbrauch

Hilfe bei Alkohol- oder Drogenproblemen zu erhalten, ist ein weiterer Grund, eine EAP-Behandlung in Anspruch zu nehmen. Mitarbeiter mit solchen Problemen erfahren mehr Abwesenheit und verminderte Arbeitsleistung, wodurch die Wahrscheinlichkeit einer möglichen Kündigung steigt. Daher ist es in ihrem besten Interesse, Hilfe zu suchen. Das EAP wird auch viele Verweisungsquellen für die laufende Behandlung enthalten.

Vertraulichkeit

Die Nutzung von Employee Assistance-Programmdiensten ist vertraulich, so dass Mitarbeiter Hilfe suchen können, ohne Angst vor Repressalien zu haben oder sich Stigmatisierungen von Managern oder Mitarbeitern stellen zu müssen. Es kann jedoch Zeiten geben, in denen es im besten Interesse des Arbeitnehmers liegt, bestimmte Informationen mit seinem Arbeitgeber zu teilen. Wenn ihr Zustand beispielsweise so stark ist, dass ein Urlaub erforderlich ist, muss sie Formulare unterschreiben, die es ihrem Arbeitgeber ermöglichen, über ausreichende Informationen zu verfügen, um den Urlaub zumindest zu genehmigen.