Was sind die Konfliktursachen in den Arbeitsbeziehungen?

Insbesondere in wirtschaftlich schwierigen Zeiten kommt es in den Arbeitsbeziehungen zwischen Arbeit und Management zu Konflikten, beispielsweise in Bezug auf Löhne und Sozialleistungen, Entlassungen, Sicherheit, Arbeitszeit und Gewerkschaftsarbeit. Dem "HR Magazine" zufolge sind Personal mit Konfliktmanagement-Fähigkeiten knapp, zum Teil aufgrund der zunehmenden Globalisierung der Arbeitskräfte in der Industrie und der zunehmenden Konflikte zwischen Arbeitern und Management.

Löhne und Vergünstigungen

Ausgleichszahlungen und Nebenleistungen waren in der Vergangenheit ein entscheidender Konfliktfaktor im industriellen Umfeld, da Unternehmen in Zeiten geringer Nachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen die notwendigen Kostensenkungen anstreben. In wirtschaftlich schlechten Volkswirtschaften, einschließlich der US-Rezession von 2008 bis 2009, haben Unternehmen die Häufigkeit und Höhe der Lohnerhöhungen sowie die Beiträge zu Krankenversicherungs- und Altersversicherungsplänen für Arbeitnehmer reduziert.

Entlassungen

Wenn sich Unternehmen für eine Kostensenkung entscheiden, wird häufig eine Reduzierung der Arbeitskräfte in Betracht gezogen oder durchgeführt. Der Konflikt bei anstehenden Entlassungen wird manchmal durch Vereinbarungen zwischen Arbeitnehmern und Management gelöst, wie beispielsweise Lohnsenkungen oder andere Zugeständnisse, die den Verlust von Arbeitsplätzen minimieren oder verhindern. Manchmal kommt es zu Konflikten darüber, wer für Entlassungen ins Visier genommen wird, zum Beispiel für Personen mit einem höheren Dienstalter und höher bezahlten Arbeitnehmern, was zu rechtlichen Konflikten über Altersverzerrung und Diskriminierung führt.

Sicherheit

In den Vereinigten Staaten haben Bundes- und Landesvorschriften im vergangenen Jahrhundert die Sicherheit am Arbeitsplatz erheblich verbessert. In anderen Schwellenländern haben die Arbeitssicherheitsgesetze - einschließlich derer, die sich auf Kinderarbeit beziehen - nicht mit dem raschen industriellen Wachstum Schritt gehalten, und die Sicherheit wird wahrscheinlich ein wachsender Konfliktpunkt für US-Unternehmen mit globaler Präsenz sein. So haben sich Arbeitsanwälte und Unternehmen im neuen Jahrtausend bei Sicherheitspraktiken in asiatischen Elektronik- und Bekleidungsfabriken zusammengetan.

Arbeitsstunden

In den meisten US-Bundesstaaten gibt es klare Gesetze bezüglich der Dauer der Arbeitstage, was Überstunden ausmacht und wie lange Mitarbeiter für eine unterbrechungsfreie Arbeit benötigt werden. Konflikte können entstehen, wenn das Personal dazu aufgefordert wird, zusätzliche Arbeitsstunden zu erbringen - manchmal „außerhalb der Uhr“ und während der geplanten Pausen, um abwesende Kollegen zu erledigen oder die Anforderungen der beschäftigten Schichten zu erfüllen.

Konflikte konzentrieren sich auch auf die Auszeiten für familienbezogene medizinische Situationen wie Mutterschaftsurlaub. Das Bundesgesetz über Familien- und Krankenurlaub von 1993 gilt nur für Unternehmen mit 50 oder mehr Beschäftigten, so dass kleinere Unternehmen selbst entscheiden müssen, ob sie bezahlte oder unbezahlte Freistellung gewähren, wenn Mitarbeiter familiäre Notfälle haben.

Unionisierung

Die Gewerkschaftsvertretung unter den amerikanischen und öffentlichen Arbeitgebern in den USA liegt 2012 bei knapp über 11 Prozent, was in den letzten 50 Jahren einen stetigen Rückgang bedeutet. Der Privatsektor ist mit 7 Prozent sogar noch niedriger. Organisierte Arbeitskräfte üben einen anhaltenden Druck aus, dem sich Unternehmen widersetzen, um Dienstleistungsbranchen wie Einzelhandel und Gastgewerbe zu vereinigen. Im öffentlichen Sektor betreffen immer noch Tausende von gewerkschaftlich organisierten Arbeitnehmern in den Bereichen Bildung, kommunale Dienstleistungen und Strafverfolgung bei Streitigkeiten über Löhne, Krankenversicherung und andere Fragen. Die Bundesregierung verfügt über Vermittlungs- und andere Programme zur Beilegung von Streitigkeiten im öffentlichen und privaten Sektor. Bundesgesetze regeln Tarifverhandlungen sowie die Verhütung und Beilegung von Streiks.