Ich kann meine Laptops nicht in TeamViewer sehen

TeamViewer ermöglicht den Remote-Zugriff auf die eigenen Computer und unterstützt alle gängigen Betriebssysteme mit Apps für Android- und iOS-Mobilgeräte. Die Nutzung ist für den persönlichen Gebrauch kostenlos, für die Verwendung in einem professionellen Umfeld wird jedoch eine Gebühr erhoben. Installieren Sie TeamViewer auf den Computern "Host" und "Target" und erstellen Sie ein TeamViewer-Konto, mit dem Sie automatisch eine Verbindung zu einem Remote-Computer herstellen können, wenn TeamViewer ausgeführt wird. Wenn Sie kein Konto erstellen möchten, können Sie einfach die jedem installierten Computer zugewiesene ID-Nummer verwenden, um manuell eine Remote-Verbindung herzustellen. Wenn bei der Verwendung von TeamViewer ein Problem beim Zugriff auf Ihren Laptop auftritt, können Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung durchführen.

Nicht mit dem Internet verbunden

Der wahrscheinlichste Grund, der Sie möglicherweise daran hindert, Ihre Laptops zu sehen, ist, dass diese - oder der Computer, von dem aus Sie eine Verbindung herstellen möchten - nicht mit dem Internet verbunden sind. TeamViewer kann den Laptop ohne Internetverbindung nicht finden. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Computer mit WLAN oder kabelgebundenem Internet verbunden sind, und versuchen Sie die Verbindung erneut.

Die TeamViewer Software läuft nicht

TeamViewer kann keine Verbindung zu einem Computer herstellen, auf dem die TeamViewer-Software nicht ausgeführt wird. Die Software sollte sowohl auf dem "Host" -Computer als auch auf dem "Target" -Laptop ausgeführt werden, den Sie steuern möchten. Um TeamViewer zu starten, doppelklicken Sie einfach auf das TeamViewer-Symbol, das sich auf dem Desktop unter Windows und im Anwendungsordner auf einem Mac befindet. Wenn die Software ausgeführt wird, wird ein kleineres, identisches TeamViewer-Symbol in der Taskleiste angezeigt.

Sie sind nicht bei TeamViewer angemeldet oder Sie haben die falsche ID-Nummer

Damit TeamViewer einen anderen Computer steuern kann, muss es den Computer mit einer von zwei Methoden finden, entweder über eine ID-Nummer, die Sie für jede Sitzung angeben, oder über ein einzelnes Benutzerkonto, das auf jedem Computer konfiguriert ist. Wenn Sie eine ID-Nummer verwenden, geben Sie die von Ihrem Remote-Computer zugewiesene TeamViewer-ID manuell in das Feld "Partner ID" auf der rechten Seite der ursprünglichen Oberfläche ein und klicken Sie auf "Mit Partner verbinden". Die einfachere Methode besteht darin, sich bei dem Benutzerkonto anzumelden, das Sie bei der ersten Installation der Anwendung erstellt haben, und jeden Computer zu Ihrer TeamViewer-Liste "Computer und Kontakte" hinzuzufügen. Nach der Konfiguration erkennt TeamViewer automatisch alle Online-Computer von Ihrer "Computer und Kontakt" -Liste, ohne dass Sie weitere Maßnahmen ergreifen müssen.

Die auf dem Laptop ausgeführte TeamViewer-Software ist veraltet

TeamViewer veröffentlicht ein bis zwei Softwareversionen pro Jahr, und es ist nicht garantiert, dass neuere Versionen mit früheren Versionen kompatibel sind. Stellen Sie sicher, dass TeamViewer auf allen Computern dieselbe Version hat.