Beispiele für ein wettbewerbsorientiertes Umfeld
Im Geschäftsplan jedes kleinen Unternehmens befindet sich ein Abschnitt, der das Wettbewerbsumfeld analysiert. Das Wettbewerbsumfeld umfasst alle externen Faktoren, die mit den Dienstleistungen oder Produkten des Kleinunternehmens konkurrieren. Das Ignorieren dieser Faktoren führt zu einem unvollständigen Bild, das zu einer schlechten Entscheidungsfindung führen kann. Die offensichtlichsten Beispiele für Elemente in einem wettbewerbsorientierten Umfeld sind die direkten Konkurrenten eines Unternehmens. Andere Beispiele sind regulatorische Quellen, indirekte Konkurrenten und soziale und technologische Veränderungen.
Regulierungselemente
Die Wettbewerbsfähigkeit eines kleinen Unternehmens und das Umfeld, in dem es versucht, einen Gewinn zu erzielen, kann durch staatliche Vorschriften und Anforderungen an die professionelle Lizenzierung stark beeinträchtigt werden. Zum Beispiel kann das Wettbewerbsumfeld eines Spas geändert werden, wenn ein Bundesstaat Vorschriften aufstellt, die besagen, dass alle Masseure die gleichen Lizenzanforderungen erfüllen müssen wie ein Kosmetiker. Ebenso kann das Wettbewerbsumfeld eines Versicherungsunternehmens erheblich verändert werden, wenn der Staat ein Reformgesetz ohne Verschulden verabschiedet. Im Idealfall unterliegen alle Wettbewerber im Umfeld den gleichen Vorschriften. Die Vorschriften können jedoch eine höhere Kostenbelastung verursachen oder einem kleineren Unternehmen zugute kommen.
Direkte Wettbewerber
In einer gesunden Marktwirtschaft ist das Wettbewerbsumfeld mit direkten Wettbewerbern gefüllt. Dazu gehören alle, die im gleichen Geschäft tätig sind. Innerhalb einer Branche stehen alle Unternehmen, die dieselben Produkte und Dienstleistungen anbieten, in direktem Wettbewerb. Wer beispielsweise Elektronik verkauft, ist ein direkter Konkurrent mit anderen Elektronikverkäufern. Alle Medienberatungsunternehmen stehen im direkten Wettbewerb.
Indirekte Wettbewerber
Indirekte Konkurrenten sind diejenigen, die nicht genau die gleiche Art von Unternehmen sind, aber um denselben Konsumdollar kämpfen. Sie können zu derselben Branche gehören, obwohl dies keine Voraussetzung ist. Was das indirekte Wettbewerbsumfeld schafft, ist, dass die Unternehmen ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung anbieten. In der Unterhaltungsindustrie konkurriert beispielsweise ein Kabelfernsehsender mit Ticketverkäufern um ein Unterhaltungsdollar für ein Sportstadion oder ein Konzert. Ein Fast-Food-Restaurant steht im indirekten Wettbewerb mit einem Buffetrestaurant.
Soziale und technologische Trends
Häufig verändert sich das Wettbewerbsumfeld eines kleinen Unternehmens aufgrund von Technologieänderungen oder der Art, wie Menschen Produkte kaufen. Beispielsweise hat Amazon.com die Kundenerwartungen und die Art und Weise, wie Unternehmen Produkte verteilen, verändert. Seine Innovationen wirkten sich auf das Wettbewerbsumfeld einer Reihe von Konsumgüterunternehmen aus und öffneten mehrere Märkte für kleine Unternehmen, die bisher nicht mit größeren Unternehmen konkurrieren konnten. Amazon.com hat die Idee des "Long Tail" eingeweiht, bei der Unternehmen eine größere Auswahl an Produkten anbieten können, die aufgrund geringerer Vertriebskosten zu geringeren Mengen verkauft wurden.