So schreiben Sie eine Servicevereinbarung
Wenn Ihr kleines Unternehmen Dienstleistungen von einem anderen Unternehmen, einem unabhängigen Auftragnehmer oder einem Fachmann erwerben muss, hilft eine Vereinbarung über den Umfang der Dienste, zu definieren, welche Dienstleistungen Sie erwarten. Dieses Dokument wird auch als Arbeitsumfang bezeichnet und beschreibt, wann die Dienste erforderlich sind. Sie definiert auch die Dienstleistungen oder Aufgaben und die Bedingungen für die Zahlungs- und Streitbeilegung. Ein Dienstleistungsvertrag ist die Grundlage eines Dienstleistungsvertrages. Wenn Sie eine Servicevereinbarung schreiben, können Sie dem Diensteanbieter vor Beginn der Arbeit klare Anweisungen geben.
Angebot
Eine Servicevereinbarung ist Teil eines Vertrags zwischen Ihrem Unternehmen und dem Diensteanbieter. Es sollte den Namen des Unternehmens enthalten, das den Vertrag initiiert, sowie den Namen des Anbieters, der die Arbeit ausführt. Geben Sie Ihren Geschäftsnamen und den Namen des Diensteanbieters sowie die beiden Geschäftsadressen an. Zahlungsbedingungen und -beträge sind häufig Bestandteil Ihres Vertragsdokuments, es ist jedoch auch üblich, Bedingungen zu berücksichtigen, die sich auf Zahlungen in Servicevereinbarungen auswirken. In diesem Abschnitt der Vereinbarung können Sie angeben, dass der Auftragnehmer kein Mitarbeiter Ihres Unternehmens ist und kein Interessenkonflikt bekannt ist.
Begriff
Jeder Dienstleistungsvertrag sollte eine feste Laufzeit haben. Geben Sie das Start- und Enddatum für die Dienste an, die Sie beim Anbieter kaufen. Die Vereinbarung kann Meilensteine oder Termine für die Zahlung enthalten, an denen sich Ihr Unternehmen und der vertraglich vereinbarte Anbieter dazu verpflichten, die Vereinbarung je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens zu verlängern oder zu kündigen. Dies sind häufig Daten, an denen der Diensteanbieter bestimmte Aufgaben ausführt oder Arbeitsprodukte für Sie liefert.
Arbeitsprodukte
In Ihrem Servicevertrag muss jedes Arbeitsprodukt, das Ihr Unternehmen von dem Anbieter erwartet, angegeben und beschrieben werden. Arbeitsprodukte wie Vorschläge für Vorschläge sollten auch das Format angeben, beispielsweise Ausdrucke auf Papier oder elektronische Zustellung. Geben Sie bei Dienstleistungen wie Schulungen des Personals Details wie die Gesamtstunden des Trainings und die Häufigkeit oder den Zeitplan des Trainings sowie die Methode zur Bewertung des Trainingsergebnisses an.
Eigentum
Eine häufige Gefahr von Mietunternehmern und Dienstleistern ist der potenzielle Missbrauch von Informationen und Produkten Ihres Unternehmens, die für Ihr Unternehmen im Rahmen des Vertrags erstellt wurden. Um dies zu verhindern, fügen Sie eine Klausel ein, die angibt, dass Ihr Unternehmen die alleinigen Rechte an der Nutzung, Veröffentlichung und Marke für die vom Diensteanbieter für Ihr Unternehmen erstellten Werke oder Produkte besitzt. Verhindern Sie den Missbrauch oder die Weitergabe vertraulicher Unternehmensinformationen durch Ihren Diensteanbieter, indem Sie eine Geheimhaltungsklausel in Ihren Dienstleistungsvertrag aufnehmen. In einigen Branchen schützt Sie ein Wettbewerbsverbot mit einer bestimmten Laufzeit auch vor der Möglichkeit, dass Serviceanbieter die Geschäftsgeheimnisse Ihres Unternehmens gefährden, indem Sie Verträge oder Aufträge Ihrer Konkurrenten annehmen.