Wie schreibe ich einen Mitarbeiterbeurteilungsbericht?

Viele Kleinunternehmer haben ein kleines Personal, in dem sich jeder wie eine Familie fühlt. Für jemanden, dem Sie sich sehr nahe fühlen, kann es schwierig sein, einen Bericht zu schreiben. Verstehen Sie, dass die Mitarbeiterbewertung nicht negativ ist. Gehen Sie mit einer positiven Einstellung davon. Denken Sie daran, dass eine gute Beurteilung frühere Ziele und Leistungen der Mitarbeiter überprüft und konstruktive Maßnahmenpläne entwickelt, die den Mitarbeitern zum Erfolg verhelfen. Richtig gemacht, fühlen sich die Mitarbeiter befähigt, wieder arbeiten zu können und bessere Arbeit zu leisten.

Überprüfen Sie Ihren Ton, bevor Sie beginnen

Denken Sie beim Schreiben des Gutachtens daran, Ihren Ton möglichst professionell und positiv zu halten. Die Mitarbeiter werden sich zum Negativen hingezogen fühlen. Stellen Sie also sicher, dass Sie das Positive hervorheben und dem Mitarbeiter zeigen, dass Sie seinen Wert für das Unternehmen sehen. Auch wenn der Bericht möglicherweise Kritik enthält, stellen Sie sicher, dass die Bewertung konstruktiv ist, und machen Sie keine scharfen Kritikpunkte. Zu sagen, dass eine Person " die Verkaufszahlen nicht erfüllte ", ist professioneller als " Er ist der schlechteste Verkäufer im Team. "

Recap-Ziele und vorherige Bewertungen

Es ist eine gute Idee, eine Leistungsüberprüfung zu starten, indem die Erwartungen für den Überprüfungszeitraum erneut festgehalten werden. Wenn Sie vor dieser Überprüfung keine schriftlichen Ziele und Erwartungen festgelegt haben, überprüfen Sie die Erwartungen, die bei der Einstellung der Person, bei Verkaufsgesprächen und bei informellen Feedbacksitzungen während des Überprüfungszeitraums festgelegt wurden. Wenn Sie sich hinsichtlich der Erwartungen klar waren, sollten diese den Mitarbeiter nicht überraschen. Wenn Sie sich nicht sicher waren, sollten Sie neue Prozesse in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Erwartungen an die Arbeit kennen.

Erstellen Sie ein Beurteilungsformular

Ein Standardformular, das für alle Mitarbeiterbewertungen verwendet wird, hilft dabei, den Prozess zu formalisieren. nimmt persönliche Vorurteile aus dem Bild und stellt eine Vorlage zur Verfügung, mit der Sie die Leistung des Mitarbeiters im Zeitverlauf bewerten und vergleichen. Definieren Sie die zu bewertenden Elemente wie Verkauf, Professionalität, Service oder jede andere zu messende Auftragsqualität. Erstellen Sie dann eine Leistungsskala. Einige Arbeitgeber verwenden eine Skala von 1 bis 10, wobei 10 die bestmögliche Leistung darstellt. Andere verwenden einfache Ausdrücke wie unzulässig oder akzeptabel.

Ein Standardformular hilft Ihnen nicht nur, es schützt Sie auch vor möglichen Diskriminierungsmaßnahmen. Wenn jeder auf derselben Skala bewertet wird und die gleichen Score-Metriken und -Methoden verwendet, ist die Wahrscheinlichkeit geringer, dass ein entlassener Mitarbeiter sich über eine ungerechte Behandlung beschweren kann. Im Laufe der Zeit würden die Formulare zeigen, dass der Angestellte stets unter den Erwartungen lag, wenn er mit Kollegen verglichen wurde. Diese Reviews helfen dabei, Talente zu finden, die gefördert werden sollen, und um Sie vor potenziellen Kündigungsverfahren zu schützen.

Persönliche Bewertung

Die schriftliche Beurteilung sollte dem Mitarbeiter nicht ohne persönliche Überprüfung ausgehändigt werden. Der Mitarbeiter sollte ermutigt werden, Fragen zu stellen. Sie müssen sicher sein, dass der Mitarbeiter nicht nur Ziele kennt, sondern auch, warum bestimmte Leistungskennzahlen im Bericht bewertet werden. Bitten Sie den Mitarbeiter, sich selbst zu bewerten und persönliche und berufliche Ziele zu entwickeln. Entwickeln Sie Aktionspläne für den Erfolg, und lassen Sie sie die Beurteilung und eine eventuelle Aktionsplanvereinbarung unterschreiben. Dies wird Teil ihrer Personalakte.