So verwenden Sie Ihre Top Followers App auf Facebook

In den frühen 2000er Jahren konnten Sie eine App namens „Top Followers“ auf Ihre Facebook-Seite herunterladen, um Ihre treusten Fans auf der Social-Media-Site zu verfolgen. Während die Facebook-Seite für Top-Follower immer noch vorhanden ist, wurden mit der App einige Probleme gemeldet, die inzwischen zu einer Social-Gaming-Site konvertiert wurden. Die erste Version war möglicherweise eine Testersteller-Testversion, die fehlgeschlagen ist. Die gute Nachricht ist, dass Sie keine App eines Drittanbieters mehr benötigen, um das Engagement Ihrer Facebook-Geschäftsseite und ihre wichtigsten Follower zu verfolgen. Verwenden Sie anstelle von Top-Followern "Facebook Insights", um wertvolle Daten über Ihre Social-Media-Kampagnen sowie ein umfassendes Fan-Update zu erhalten.

Machen Sie sich mit Facebook-Insights vertraut

Gehen Sie zu Ihrer Facebook-Geschäftsseite. Am oberen Rand des Banners sehen Sie ein Menü mit einer Vielzahl von Optionen, die Ihnen als Inhaber einer Facebook-Geschäftsseite zur Verfügung stehen. Klicken Sie auf die Registerkarte Erkenntnisse. Es erscheint eine Zusammenfassungsseite mit Erkenntnissen, die standardmäßig die Daten der letzten sieben Tage anzeigt. Sie können diese Standardeinstellung anpassen, um den Verlauf von bis zu 28 Tagen aufzuzeichnen, sodass Sie im Wesentlichen einen Monat Momentaufnahme der Leistung Ihrer Facebook-Geschäftsseite erhalten. Blättern Sie durch, um zu erfahren, welche Daten von Facebook leicht überwacht werden und Ihnen zur Verfügung stehen. Sie sehen Metriken wie „Seitenzugriffe“, „Reichweite“, „Seitenzugriffe“ und „Empfehlungen“, um nur einige zu nennen. Klicken Sie auf eine Zusammenfassung, um detailliertere Informationen zu diesem bestimmten Parameter zu erhalten.

Facebook Insights Personen Tab

In Facebook-Insights enthält die Registerkarte "Personen" drei Unterabschnitte mit Informationen: "Ihre Fans", "Personen erreicht" und "Engagierte Personen". Sie können die Erkenntnisse der einzelnen Informationen einsehen, um spezifische Informationen über Ihre Fans zu erhalten. Auf der Registerkarte Fans werden die demografischen Merkmale und der geografische Standort Ihrer Follower aufgelistet. Mit People Reached werden Ihnen diejenigen angezeigt, die Ihren Post in den letzten 28 Tagen gesehen haben.

People Engaged ist die Registerkarte für Ihre Top-Follower, die Fans, die sich am meisten mit Ihrer Seite beschäftigen. Es geht 28 Tage zurück, um Ihnen mitzuteilen, wer Ihre Beiträge mit ihren Kommentaren gemocht hat. Da das Kommentieren als Engagement betrachtet wird, ist es das beste Fan-Update. Anhand dieser Informationen können Sie Ihre Top-Follower ermitteln.

Verwendung der Daten

Unternehmer können die Daten verwenden, um Zielgruppen für Marketingkampagnen anzusprechen und ein stärkeres soziales Engagement mit ihren treusten Fans anzustreben. Wenn Ihre demografischen Daten beispielsweise ergeben, dass Frauen unter 40 Jahren Sie mehr verfolgen als andere Demografien, sollten Sie Ihre Werbe- und Produktlinien auf diese Gruppe ausrichten. Sie können Beiträge für diese Gruppe auch erhöhen, um mehr Engagement zu erhalten. Alle Marketing-Updates, die Sie mit Ihrem Unternehmen durchführen, sollten auf diesen Daten basieren.

Seien Sie kreativ bei der Nutzung Ihrer Top-Follower, um regelmäßig mit ihnen in Kontakt zu treten. Wenn Sie wissen, wer in Ihrer Gruppe aktiv ist, können Sie über private Nachrichten Kontakt aufnehmen, sie markieren oder auf andere Weise mit ihnen kommunizieren. Ihre Kommunikation kann helfen, Feedback zu geben oder die Gruppe zu überwachen. Erkennen Sie Ihre Top-Fans und feiern Sie sie, indem Sie Wettbewerbe veranstalten, bei denen die Spieler mit den meisten Spaß an der Gruppe sind.