So aktualisieren Sie die Sony DVD-ROM-Firmware

Ihr DVD-ROM-Laufwerk von Sony kann die Produktivität Ihres Unternehmens beeinträchtigen, wenn eine wichtige Datei auf einer Disc nicht gelesen werden kann. Wenn die Disk selbst keine Kratzer aufweist, liegt das Problem möglicherweise an Ihrem DVD-ROM-Laufwerk. Aktualisieren Sie jedoch die Sony DVD-ROM-Firmware, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, da durch das Update möglicherweise auftretende Probleme behoben werden.

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Entfernen Sie alle Discs aus Ihrem Sony DVD-ROM-Laufwerk. Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie "Geräte-Manager" in das Suchfeld ein, und klicken Sie in der Liste der Suchergebnisse auf "Geräte-Manager", um Informationen zu Ihrer Hardware anzuzeigen. Erweitern Sie das Element "DVD / CD-ROM-Laufwerke", und vergewissern Sie sich, dass das Modell Ihres Sony DVD-ROM-Laufwerks entweder "DDU1621" oder "DDU1632" ist. Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung bietet Sony keine Firmware-Updates für andere Modelle an.

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Besuchen Sie die Storage Support-Website von Sony (Link in Ressourcen) und klicken Sie auf den Link, der Ihrem Modell entspricht. Klicken Sie auf "Firmware Upgrade", um zur Downloadseite zu gelangen.

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Klicken Sie auf den Link mit der ZIP-Erweiterung, um die Seite mit den Sony-Lizenzvereinbarungen zu laden. Lesen Sie die Vereinbarung und klicken Sie auf die Schaltfläche "Zustimmen", um das Firmware-Update herunterzuladen. Speichern Sie die Datei auf Ihrem Desktop.

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Öffnen Sie die soeben heruntergeladene ZIP-Datei, und doppelklicken Sie auf die darin enthaltene EXE-Datei, um den Firmware-Updater für Ihr Modell zu starten.

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Schließen Sie alle anderen im Hintergrund laufenden Programme, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Upgrade", um die Firmware Ihres Laufwerks zu aktualisieren.

Spitze

• Laden Sie die Firmware-Aktualisierungsanweisungen (Links in Ressourcen) für Ihr Sony DVD-ROM-Laufwerk herunter, wenn Sie eine Offline-Referenz zum Aktualisieren der Firmware Ihres Laufwerks benötigen.