So aktualisieren Sie eine Adresse für FedEx
Nachdem Sie ein Paket mit FedEx an die falsche Adresse gesendet haben, können Sie die Lieferadresse noch ändern, solange sich die neue Adresse in derselben Stadt wie das Original befindet. Wenn Sie ein Paket erwarten, das an die falsche Adresse gesendet wurde, können Sie nur einfache Updates anfordern, z. B. das Hinzufügen einer Suite-Nummer. Alle größeren Änderungen müssen vom Versender angefordert werden. Sie können helfen, zukünftige Probleme zu vermeiden, indem Sie die Adressen Ihrer Kunden in Ihrem FedEx-Online-Konto aktualisieren.
Gesendete Pakete
1
Rufen Sie FedEx unter (800) 463-3339 an. Ein automatisiertes Sprachsystem antwortet.
2
Teilen Sie dem automatisierten System mit, dass Sie eine "Adressänderung" wünschen, und geben Sie dann an, dass die Art der Änderung "Zustellung" ist. Geben Sie bei Aufforderung die Tracking-Nummer oder Door-Tag-Nummer für das Paket an. Sie werden zu einem Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet.
3.
Geben Sie Ihre FedEx-Kontonummer an.
4
Geben Sie die aktualisierte Adresse und die Telefonnummer des Empfängers an. FedEx erhebt eine Bearbeitungsgebühr für wichtige Adressänderungen - 11 US-Dollar ab April 2013.
Vor dem Versand
1
Melden Sie sich bei Ihrem FedEx Online-Konto an.
2
Klicken Sie auf die Registerkarte "Verwalten" und wählen Sie "Zugriff auf Adressbuch".
3.
Wählen Sie die Adresse aus, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf "Bearbeiten".
4
Ändern Sie die Adressinformationen und klicken Sie auf "Speichern".
5
Klicken Sie auf die Registerkarte "Verwalten" und wählen Sie "Mein Profil aktualisieren" aus, wenn Sie die primäre Adresse aktualisieren möchten, die Sie für Versand und Rechnungsstellung verwenden.
6
Klicken Sie neben "Kontaktinformationen" auf den Link "Bearbeiten", aktualisieren Sie Ihre Geschäftsadresse und klicken Sie auf "Speichern".
Spitze
- FedEx-Pakete, die eine Signatur für Erwachsene benötigen oder gefährliche Materialien enthalten, können nicht an eine andere Adresse weitergeleitet werden. Sie können jedes Paket nur einmal umleiten.
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