Nachteile von Organisationen mit dem Matrix-Ansatz

Eine Matrixorganisation ist ein funktionsübergreifendes Arbeitsteam, das Personen aus verschiedenen Funktionsabteilungen, Produktabteilungen oder Abteilungen zusammenbringt, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen. Als Ergebnis wird eine Organisationsstruktur mit zwei Berichten gebildet, in der jedes Mitglied der Matrixorganisation dem Manager des funktionsübergreifenden Teams sowie dem Manager der Abteilung, die das Teammitglied beauftragt hat, Bericht erstattet. Die Matrixorganisation ist ein Adhocracy-Design, das vier Hauptnachteile aufweist: psychischer Stress, Konflikt, Ineffizienz und Kosten.

Psychologischer Stress

Die Matrixorganisation ist sowohl in Form als auch in Funktion dynamisch. Die Teammitglieder, die Teamstruktur, die Arbeitsrollen und die Schnittstellen der Arbeitsrollen sind selbst innerhalb eines Projektlebenszyklus nicht stabil. Die Fähigkeit eines Individuums, sich an Veränderungen anzupassen, hängt jedoch zum Teil von der Fähigkeit des Individuums ab, menschliche Beziehungen herzustellen. Dieser Konflikt zwischen der etwas schnellen Fluktuation in der Struktur und Funktion des Teams und dem Bedürfnis des Einzelnen nach stabilen Beziehungen kann dazu führen, dass die Teammitglieder unter psychischem Stress leiden.

Konflikt

Eine Matrixorganisation weist keine klaren Autoritäts- oder Verantwortungslinien auf, da die Beziehung zwischen Chef und Untergebenen möglicherweise nicht klar ist. Darüber hinaus kann ein funktionsübergreifendes Teammitglied eine Anweisung von einem funktionalen Manager und eine andere Richtung von dem funktionsübergreifenden Teammanager erhalten. Infolgedessen werden einige Personen durch die Mehrdeutigkeit gestört und es kann zu Konflikten kommen. Dies kann wiederum zu einer hohen Unzufriedenheit der Arbeitnehmer und zu einer Fluktuation der Arbeitnehmer führen.

Ineffizienz

Mehrere Manager, widersprüchliche Richtlinien und Verfahren sowie widersprüchliche Loyalitäten können zu ineffektivem Management führen. Darüber hinaus kann es zu Konflikten zwischen funktionalen Managern und funktionsübergreifenden Teammanagern kommen, die jeweils für die Zeit der einzelnen Teammitglieder konkurrieren müssen. Matrixorganisationen profitieren weder von struktureller Stabilität noch von Routinisierung der Funktionen, was auch zu Ineffizienz der einzelnen Arbeitskraft- und Geschäftsprozesse führen kann. Darüber hinaus fehlt dem funktionsübergreifenden Manager möglicherweise die Berechtigung, kritische Entscheidungen zu treffen - was den Projektfortschritt erheblich behindert.

Kosten

Arbeitnehmer werden häufig für die Teilnahme an funktionsübergreifenden Teams ausgewählt, da sie über ein breites und vielfältiges Fachwissen verfügen. Im Allgemeinen erhöhen sich jedoch die Löhne, die ein Einzelner verdient, im Verhältnis zu den Fähigkeiten, die er besitzt. Darüber hinaus führt eine Einzelperson normalerweise Funktionen aus, um sowohl die Matrixorganisation als auch die Funktionsorganisation zu unterstützen, was die Überstundenkosten für die Organisation erhöhen kann. Es können auch mehr Manager für die Matrixorganisation eingestellt werden, was auch die Personalkosten erhöht. Schließlich führt der Mangel an struktureller Stabilität oder Routinefunktionen zu betrieblicher Ineffizienz und erhöhten Kosten.