Was sind die Ursachen für interethnische Konflikte am Arbeitsplatz?
Zensusdaten zeigen, dass die US-Arbeitskräfte immer vielfältiger werden. Experten gehen davon aus, dass dieser Trend nur zunehmen wird, wenn sich die Bevölkerung in den USA verändert. Für viele Unternehmen ist dies von Vorteil, da ein vielfältigerer Arbeitsplatz auch vielfältige Erfahrungen und eine breitere Wissensbasis bedeutet. Es kann jedoch auch zu Konflikten kommen, und es ist ratsam, die Ursachen interkultureller Konflikte am Arbeitsplatz zu kennen, bevor er auftritt, um effektiv mit dem Konflikt umzugehen.
Belästigung
Diskriminierung und Missbrauch können sich auf verschiedene Weise manifestieren. Das Klima in einem Büro ist sehr wichtig, um interethnische Konflikte zu verhindern. Bevor die Angestellten beginnen, sich gegenseitig wegen der ethnischen Zugehörigkeit zu diskriminieren, können sie sich auf andere Weise gegenseitig missbrauchen. Ein Arbeitgeber muss jeglichen Missbrauch im Rahmen der Eskalation gegen Null tolerieren. Insbesondere kleine Unternehmen müssen sich um eine gesunde Umwelt kümmern, da sie weniger Beschäftigte haben.
Auflösung
Häufig bestehen Konflikte am Arbeitsplatz und eskalieren, weil es keinen Mechanismus gibt, um ihn zu lösen. Wenn ein Unternehmen frühzeitig Verfahren zur Behebung von Missständen etabliert, kann es viel zur Reduzierung des Konfliktniveaus beitragen. Dies ist besonders wichtig in Bezug auf Rasse und ethnische Zugehörigkeit, wo die Gefühle stärker und die Menschen empfindlicher sind. Durch die Bewältigung von Problemen, bevor sie unüberschaubar werden, kann ein Unternehmen ernsthafte Probleme vermeiden.
Privileg
Aufgrund der Tatsache, dass Diskriminierung im Laufe der Geschichte gesehen wurde und was sie in der Gegenwart beobachten kann, werden viele ethnische Gruppen als privilegierter empfunden als andere. Dies kann häufig die Ursache von Konflikten am Arbeitsplatz sein. Wenn ein Arbeiter denkt, dass ein anderer ihm verweigerte Möglichkeiten erhalten hat, wird er dies wahrscheinlich ablehnen. Leider haben Versuche, gesellschaftliche Diskriminierung, wie etwa positive Maßnahmen, auszugleichen, auch zu Ressentiments und Konflikten geführt.
Stress
Unglücklicherweise reagieren viele Menschen auf Stress, indem sie sie gegen ihre Kollegen auslassen und sich aggressiv verhalten. Wenn ein Unternehmen in einen Abschwung gerät oder wenn die Mitarbeiter aus anderen Gründen zusätzlichen Belastungen ausgesetzt sind, kann dies die bereits bestehenden interethnischen Spannungen verstärken. Ein Unternehmen muss in diesen Momenten aufmerksam sein und versuchen, den Stress so weit wie möglich zu reduzieren, um Konflikte zu vermeiden.
Rassismus
Die grundlegendste Ursache für interethnische Konflikte am Arbeitsplatz ist Rassismus. Vorgefasste Meinungen über Angehörige einer anderen ethnischen Gruppe können, obwohl sie oft unterdrückt werden, Beziehungen und Verhaltensweisen immer noch an die Oberfläche bringen und beeinflussen. Es kann schwierig sein, solche unausgesprochenen Einstellungen zu erkennen, aber Unternehmen sollten deutlich machen, dass sie den Ausdruck rassistischer Ansichten nicht tolerieren. Darüber hinaus sollten sie jeden von solchen Einstellungen ausgehenden Missbrauch sorgfältig überwachen.