Nachteile der Fokusgruppe

Fokusgruppen sind eine Art qualitativer Marketingforschung, die informativer oder anekdotischer Natur ist. Kleine Unternehmen können jedoch von einer Fokusgruppe viele nützliche Informationen erhalten, die normalerweise in einer Mehrraumanlage mit Einwegspiegeln durchgeführt werden. Trotz Vorteilen wie Spontanität unter den Teilnehmern gibt es eine Reihe von Nachteilen bei der Durchführung von Fokusgruppen.

Kosten

Fokusgruppen sind im Vergleich zu anderen Forschungsformen relativ teuer. Die Kosten pro Sitzung können im Jahr 2010 zwischen 4.000 und 6.000 US-Dollar liegen. Dies wird in dem Artikel "Umfragen und Fokusgruppen durchführen" in der Wirtschaftszeitung Entrepreneur.com beschrieben. Forscher empfehlen häufig, dass Unternehmen mindestens zwei verschiedene Sitzungen abhalten, was die Kosten erhöht. Eine Fokusgruppe umfasst im Durchschnitt 10 Teilnehmer. Die Unternehmen zahlen normalerweise 400 bis 600 Dollar für jeden Teilnehmer, was viel höher ist als bei jeder anderen Art von primärer Forschung oder Umfrage.

Unnatürliche Einstellung

Teilnehmer der Fokusgruppe wissen normalerweise, dass sie beobachtet werden. Sie müssen auch an einer Gruppensitzung teilnehmen, die ruhigere Menschen hemmen kann. Infolgedessen fühlen sich manche Teilnehmer möglicherweise unwohl und offenbaren nicht alle ihre Gefühle bezüglich der Produkte eines Unternehmens. Außerdem kann der Moderator, der die Sitzung ausführt, Fragen auf eine Art und Weise stellen, die die Antworten einiger Teilnehmer beeinflusst. Diese Vorurteile können die Ergebnisse der Fokusgruppe verzerren.

Schwierig, qualifizierte Moderatoren zu finden

Ein weiterer Nachteil der Fokusgruppen ist, dass qualifizierte Moderatoren laut der Unternehmensberatung Frost & Sullivan schwer zu finden sind. Es kann Monate dauern, einen kompetenten Moderator zu finden, was für kleine Unternehmen nicht geeignet ist. Das Problem bei der Verwendung eines Moderators besteht darin, dass das Unternehmen nicht weiß, wie der Moderator abschneidet, bevor er die Interviews tatsächlich führt. Bis dahin sind die Kosten für die Sitzung bereits angefallen.

Begrenzte Anzahl von Fragen

Im Gegensatz zu Telefonumfragen sind Fokusgruppen auf einen bestimmten Zeitrahmen beschränkt. Ein Unternehmen hat möglicherweise zwei Stunden, um die Fokusgruppensitzung abzuschließen. Da jeder Teilnehmer aufgefordert wird, auf jede Frage zu antworten, kann nur eine begrenzte Anzahl von Fragen gestellt werden, um in den zugewiesenen Zeitrahmen der Fokusgruppe zu passen. Darüber hinaus werden die Teilnehmer aufgefordert, ihre Antworten auf Fragen zu erarbeiten, was zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Fokusgruppen sind nicht projiziert

Die Daten aus Fokusgruppen sind nicht projizierbar. Das heißt, die Stichprobengröße ist zu gering, um auf die Gesamtbevölkerung projiziert zu werden. Ein Unternehmen müsste mehrere hundert Personen in einer Fokusgruppe befragen, um verlässliche, projizierbare Daten zu erhalten. Und bei 400 bis 600 Dollar pro Kopf wäre das unerschwinglich. Fokusgruppen sollen nicht projektierbar sein. Diese Sitzungen werden häufig vor telefonischen Umfragen durchgeführt und genutzt, um die Bedürfnisse und den Grad der Zufriedenheit des Verbrauchers zu erfassen.