Erste Eindrücke in der Geschäftsetikette

In der Wirtschaft wie in sozialen Situationen sind erste Eindrücke von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie einen schlechten ersten Eindruck machen, können Sie das Vertrauen potenzieller Arbeitgeber, Kunden und Kunden verlieren und sogar Ihr Geschäft kosten. Die ersten Eindrücke, die Sie einem Kunden oder Kunden vermitteln, geben den Ton für Ihre zukünftige Geschäftsbeziehung an und zeigen, dass Sie professionell und vorbereitet sind. Es ist jedoch nicht schwierig, jedes Mal einen guten ersten Eindruck zu vermitteln, indem Sie einige einfache Richtlinien befolgen.

Dressing für den Erfolg

Das richtige Ankleiden ist beim ersten Eindruck sehr wichtig. Angemessene Kleidung zeigt, dass Sie Ihr Geschäft und Ihre Kunden respektieren. Wenn Sie erfolgreich und zuversichtlich aussehen, haben auch andere mehr Vertrauen in Sie. Wenn Sie zu einer schlecht gepflegten Besprechung zeigen, zeigt die andere Person, dass Sie sich nicht genug um die Besprechung kümmern, um sich die Mühe zu machen. Wenn Sie richtig gekleidet sind, gibt es auch nichts, was andere von Ihrer Nachricht ablenkt. Da in einigen Branchen eine lockerere Kleiderordnung als in anderen anzutreffen ist, sollten Sie versuchen, sich ähnlich zu kleiden wie andere Branchen in Ihrer Branche. Wenn Sie jedoch Zweifel haben, was Sie tragen sollen, gehen Sie immer auf der konservativen Seite vor.

Körpersprache

Ihre Körpersprache ist eines der ersten Dinge, die eine Person bemerken wird, Sie zu treffen. Wenn Ihre Körperhaltung lahm und geschlossen ist, senden Sie die Nachricht, dass Sie nicht an der anderen Person interessiert sind. Stehend und natürlich, mit den Schultern nach hinten, den Armen an der Seite und dem Kopf nach oben, zeigen Sie, dass Sie interessiert und enthusiastisch sind und bereit sind, Geschäfte zu tätigen. Wenn Sie jemandem zuhören, stellen Sie sich der anderen Person mit den Schultern zu, die Ihre Schultern gerade sind, halten Sie Ihre Hände an Ihrer Seite und behalten Sie den Augenkontakt. Dies zeigt, dass Sie sich ganz auf die andere Person konzentrieren.

Schöne Grüße

Selbstvertrauen, wenn Sie jemanden zum ersten Mal begrüßen, vermittelt einen guten ersten Eindruck. Die Etikette-Expertin Emily Post schlägt vor, dass Sie immer fünf Dinge tun sollten, wenn Sie jemanden treffen - schauen Sie ihnen in die Augen, geben Sie einen festen Händedruck, begrüßen Sie sie mit Namen, sagen Sie langsam und deutlich Ihren eigenen Namen. Und Lächeln. Diese zeigen der anderen Person, dass Sie positiv und zuversichtlich sind. Zeigen Sie der anderen Person, dass das Treffen für Sie wichtig ist, indem Sie sich bei Ihnen für das Treffen mit Ihnen bedanken und immer eine positive Einstellung haben.

Konversationsetikette

Um einen guten ersten Eindruck zu vermitteln, stellen Sie sicher, dass Sie nicht alle Gespräche führen. Eine Faustregel besteht darin, zu versuchen, mindestens so viel Zeit damit zu verbringen, zuzuhören wie zu reden. Zeigen Sie, dass Sie sich für die andere Person interessieren und was sie zu sagen hat, indem Sie sich die Zeit nehmen, Fragen zu stellen und zuzuhören. Halten Sie den Augenkontakt mit der Person aufrecht, mit der Sie sprechen, und widmen Sie ihm Ihre volle Aufmerksamkeit. Stellen Sie sicher, dass Sie deutlich und laut genug sprechen, damit der andere hören kann - dies wird auch Vertrauen zeigen.

goldene Regel

Wenn Sie sich mit jemandem in einem Büro treffen, stellen Sie sicher, dass Sie mit allen, die Sie in diesem Büro treffen, freundlich umgehen, nicht nur mit Ihrem Kunden. Begrüßen Sie die Rezeptionistin, die anderen im Aufzug, die Person, die Ihnen Kaffee bringt usw. Auf diese Weise hat jeder im Büro einen guten ersten Eindruck von Ihnen. Wenn Sie ein potenzieller Angestellter sind oder einen Verkaufsgespräch führen, stellen Sie sicher, dass Sie auch mit dem Sekretär der Entscheidungsträger Kontakt aufnehmen. Viele Arbeitgeber fragen nach den Meinungen ihrer Sekretäre und nach Feedback zu potenziellen Mitarbeitern und Kunden.