Beispiele für Arbeitsplatzwahrnehmung und Konfliktprobleme

Am Arbeitsplatz gibt es Konflikte und Streitigkeiten nicht ohne ein bereits bestehendes Wahrnehmungsproblem. Wenn zwischen zwei Personen ein Wahrnehmungsproblem besteht, glaubt jeder, dass sie "unvereinbare Interessen" haben, so der Arbeitsanwalt Blaine Donais. Die Ermittlung der Ursache des Konflikts, bevor er sich in einen Streitfall verwandelt - beispielsweise ein Argument oder eine Klage - ist für die Aufrechterhaltung der Produktivität unerlässlich.

"Nur ein Job" Vs. Berufswünsche

Ein großes Problem der Wahrnehmung und des Konflikts besteht, wenn die Kollegen unterschiedliche Vorstellungen von ihrer jeweiligen beruflichen Zukunft haben. Nehmen Sie zwei Angestellte, Jane und Alex. Alex ist bestrebt, weiterzukommen und verbringt häufig zusätzliche Stunden im Büro, nimmt zusätzliche Aufgaben an und wird von Jane als "Kuss" angesehen. Jane betrachtet diese Handlungen - und Alex - mit Verachtung und möglicherweise Ärger. Während Janes Wahrnehmung - und Angst - ist, dass Alex ihre eigene Arbeit schlecht aussehen lässt, erfüllte sich Alex möglicherweise einen Lebenstraum oder war mehrere Monate arbeitslos - oder er hatte ein persönliches Problem, durch das er arbeiten kann extra schwer.

Persönliche Probleme

Schwerwiegende persönliche Probleme wie Tod, Scheidung oder Elternprobleme haben auch die Angewohnheit, in unser Arbeitsleben einzudringen. Zum Beispiel könnte Alex nach einer längeren Zeit der Arbeitslosigkeit wieder in die Belegschaft eintreten. Vielleicht ist er hinter seiner Hypothek zurück oder hat eine schwangere Frau. Alex, der dankbar für die Arbeit ist und sich nach monatelangem Ärger mit sich selbst besser fühlt, hat möglicherweise Schwierigkeiten zu erkennen, warum Jane nicht härter arbeitet und nicht dankbarer für das, was sie hat. Alex kann Jane als faul empfinden.

Kulturelle Unterschiede

Kulturelle Unterschiede können enorme Auswirkungen auf den Arbeitsplatz haben. Graciela Kenig von LatPro.com sagt, dass die Unterschiede zwischen amerikanischen und nordeuropäischen Kulturen und Latino-Kulturen so signifikant sind, dass die Unterschiede im Vorfeld angegangen werden müssen. Latino-Kulturen beispielsweise legen Wert auf den Wert der Beziehung und schützen ihn um jeden Preis. westliche Kulturen legen großen Wert auf Direktheit und Zeitmanagement. Das Ignorieren dieser kulturellen Ansätze kann die Harmonie am Arbeitsplatz beeinträchtigen. Wenn Jane, eine Latina, zu einem Meeting zu spät kommt, kann Alex, ein Westler, diese Aktion als unhöflich empfinden. In der Zwischenzeit spricht Jane möglicherweise mit einem Kollegen und zögert, das Gespräch zu beenden, aus Angst, der Uhr zu erliegen.

Verwaltungsstile

Managementstile haben auch einen tiefgreifenden Einfluss auf die Wahrnehmung am Arbeitsplatz und auf Konfliktfragen. Wenn eine Führungskraft frei ist, wird sie möglicherweise als zu wenig auf die Arbeit ihrer Angestellten eingehen. Alternativ kann eine Führungskraft so detailorientiert und besorgt sein, dass sie den Angestellten ihre Arbeit nicht anvertraut. Ersteres kann zu Apathie derjenigen führen, die nicht selbstmotiviert sind; Letzteres kann zu Ressentiments unter denen führen, die es sind. Ironischerweise können Jane und Alex feststellen, dass sie sich auf ein Thema einigen können: die Unzulänglichkeit ihres Chefs.