Beispiele für das Ändern von Kernkompetenzen

Kernkompetenzen sind die Schlüsselkompetenzen und Fähigkeiten, die eine Einzelperson oder ein Unternehmen besitzt. Dazu gehören das Wissen und die Erfahrung, die Sie in den Job einbringen, die Aktivitäten, die dem Unternehmen die höchsten Erträge bringen, und die Qualitäten, die Sie für den Erfolg einer Person oder Organisation als zentral erachten. Kernkompetenzen verschaffen einem Unternehmen Wettbewerbsvorteile, indem es seinen Kunden einen Mehrwert bietet. Die Änderung der Kernkompetenzen erfordert Schlüsselfähigkeiten und -fähigkeiten in einer neuen Tätigkeit oder einem neuen Tätigkeitsbereich.

Grundeigentum

Der Immobilienmarkt konzentrierte sich vor 30 Jahren vor allem auf den Verkauf von Häusern an interessierte Käufer. Die Kernkompetenzen eines Immobilienmaklers waren das Wissen über den Treuhandprozess und die Fähigkeit, seinen Kunden bei der Beantragung einer Hypothek zu helfen. Als der Immobilienmarkt expandierte und zunehmend wettbewerbsfähiger wurde, begannen die Agenturen, Vermietungen zu übernehmen, um die Verkäufe zu verbessern. Dazu mussten die Agenten geeignete Mieter für die Immobilien in den Büchern finden. Dies bedeutete, dass die Agentur Agenten mit unterschiedlichen Kernkompetenzen, wie zum Beispiel Kenntnis von Mietverträgen, entwickeln oder einstellen musste.

Xerox

Xerox ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das diversifiziert und neue Kernkompetenzen eingeführt hat, um in einem anderen Markt bestehen zu können. Anfang des 20. Jahrhunderts entstand das Unternehmen mit der Erfindung der Xerographie, der Vorstufe der Fotokopiertechnik. Durch Innovationen entwickelte das Unternehmen die Ethernet-Technologie, mit der die Grundlagen für das heutige Internet geschaffen wurden. Die Umstellung von der gedruckten auf die digitale Technologie erforderte neue Kernkompetenzen bei den Mitarbeitern, und die Kernkompetenzen des Unternehmens haben sich im Laufe der Zeit entsprechend geändert.

CNN

Der Medienriese ist ein typisches Beispiel dafür, wie sich die Kernkompetenzen eines Unternehmens mit der Zeit ändern müssen. CNN wurde 1980 gegründet und war ursprünglich nur ein Fernsehsender. Als CNN 1995 seine interaktive Website einführte, blieb die Kernkompetenz weiterhin die Nachricht. Die Technologie benötigte jedoch Website-Designer und Redakteure, die herausfinden konnten, wie sie die Informationen am besten in kürzeren Formaten darstellen können. Im September 2009 erreichte CNN ein neues Level, als CNN seinen Twitter-Account startete und die Kompetenzen entwickeln musste, um die Nachrichten in 140 Zeichen in Echtzeit zu präsentieren. Das Unternehmen verfügt jetzt auch über mobile Anwendungen für Smartphones und Tablets wie das iPad.

Gründe zu ändern

Die Gründe für den Wechsel der Kernkompetenzen liegen in der Regel darin, das Einkommen durch neue Operationen zu verbessern. Für ein kleines Unternehmen kann die Entwicklung einer neuen Einnahmequelle dazu führen, dass Kunden aufgenommen werden, die ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigen, die zuvor nicht verfügbar waren. Um dieses Produkt oder diese Dienstleistung anbieten zu können, muss das Unternehmen entweder die vorhandenen Mitarbeiter in den erforderlichen Fähigkeiten schulen oder Mitarbeiter beschäftigen, die über die erforderlichen Kenntnisse und Erfahrungen verfügen, um auf dem neuen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben.