Wie man Facebook als Markenstrategie einsetzt
Für einen Kleinunternehmer, der über ein begrenztes Marketingbudget verfügt, kann ein kostenloses Facebook-Konto eine kostengünstige Option sein. Durch Anpassen der Elemente einer Facebook-Geschäftsseite können Sie Ihre Marke etablieren und einen Online-Hub für Informationen, Marketing und Kundeninteraktion einrichten. Eine Facebook-Geschäftsseite kann auch als Ergänzung zu Ihrer derzeitigen Strategie verwendet werden, um die Stärke und den Einfluss der Marke zu stärken.
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Füllen Sie den "Info" -Bereich Ihrer Facebook-Geschäftsseite vollständig aus. Verwenden Sie eine Sprache, die die zentralen Ideen Ihrer Marke bestärkt, beispielsweise "erschwingliche Preise", "responsive customer service" oder "langlebige Produkte". Fügen Sie einen Link zu Ihrer Website hinzu, falls vorhanden, und geben Sie die Adresse Ihres physischen Standorts an. Fügen Sie eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse hinzu, die regelmäßig überwacht wird, damit Sie schnell reagieren können.
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Passen Sie die visuellen Elemente der Seite an Ihr Markenimage an. Fügen Sie ein Titelbild hinzu, das die visuelle Essenz Ihrer Marke vermittelt: Farben, Schriftarten und Persönlichkeit. Wenn Ihre Marke jung und lebendig ist, verwenden Sie ein Foto oder eine Grafik mit kräftigen Farben und visuell anregendem Motiv. Verwenden Sie gemäß den TImeline-Fotoregeln von Facebook keine Bilder, die Informationen zu Preisen, Rabatten, Kontaktdaten, Verweisen auf Facebook-Aktionen oder Handlungsaufforderungen enthalten. Fügen Sie ein Profilfoto mit einer einfachen, kontrastreichen Grafik wie Ihrem Logo oder einem Foto Ihres wichtigsten Produkts hinzu.
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Fügen Sie Meilensteine in die Zeitleiste Ihres Unternehmens ein, um den Kunden einen Eindruck Ihrer Geschichte zu vermitteln. Wählen Sie Elemente aus, die in Kombination Ihr zentrales Markenimage unterstützen. Berücksichtigen Sie die Dinge, die für Ihre Kunden wichtig sind, und erstellen Sie eine Liste, wie Ihr Unternehmen diese Erwartungen erfüllt. Wenn Sie sich einer Berufsorganisation anschließen, neue Zertifizierungen erhalten, Änderungen am Fertigungsprozess vornehmen oder ein neues Sicherheitsranking erstellen, sind nur einige Möglichkeiten. Wenn Ihre Markenbotschaft auf die Bereitstellung umweltfreundlicher Produkte ausgerichtet ist, zählen beispielsweise Meilensteine wie der Umzug in ein LEED-zertifiziertes Gebäude oder die Einführung eines Bio-Menüs in Ihrer Cafeteria.
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Erstellen Sie eine Buchungsstrategie, die Ihre Marke unterstützt. Poste regelmäßig, aber nicht so oft, dass du die News-Feeds deiner Fans überwältigst. Verwenden Sie in Beiträgen Bilder, die die Marke in Bezug auf Farbe, Thema und Stil widerspiegeln. Schreiben Sie mit einer Sprache, die den Ton der Marke unterstützt, ob cool und professionell oder jung und trendy. Wenn Kunden Fragen stellen, nutzen Sie Facebook als Chance, um den Ruf Ihrer Marke aufzubauen, indem Sie schnell und auf eine Weise reagieren, die den Charakter Ihrer Marke widerspiegelt.