Mitarbeiterleistungs-Checkliste für Manager

Durch Mitarbeiter-Leistungsüberprüfungen kann sich die Kommunikation zwischen Managern und Angestellten kleiner Unternehmen entwickeln. Obwohl Führungskräfte bestrebt sind, die Mitarbeiter an die Anforderungen und Verantwortlichkeiten der Positionen anzupassen, sollten sie auch das Feedback der Mitarbeiter während des Überprüfungsprozesses beachten. Eine Checkliste, die vor einer Mitarbeiterüberprüfung erstellt wurde, kann sicherstellen, dass Unternehmen und Mitarbeiter von einem gegenseitig respektvollen Gedankenaustausch profitieren.

Technische Angelegenheiten

Behandeln Sie die technischen Aspekte der Vorbereitung auf eine Mitarbeiterbewertung frühzeitig. Dies gibt Ihnen und dem Mitarbeiter ausreichend Zeit, die Leistung zu bewerten, entsprechende Notizen zu machen und eine Strategie für zukünftige Ziele und Prioritäten zu entwickeln. Planen Sie Mitarbeiter-Leistungsüberprüfungen für alle Mitarbeiter und machen Sie deutlich, dass jede Überprüfung über einen bestimmten Zeitraum erfolgt. Senden Sie jedem Mitarbeiter Informationen zu Datum, Uhrzeit und Ort der jeweiligen Überprüfung. Dies sollte auch Unterlagen umfassen, die sich auf den Abschluss einer Leistungs-Self-Assessment beziehen, um den Mitarbeiter bei der Bewertung von Erfolgen und Schwachstellen zu unterstützen. Fordern Sie den Mitarbeiter auf, die Selbstbewertung abzuschließen und vor dem Leistungsüberprüfungstreffen an den Prüfungsmanager zurückzugeben. Planen Sie außerdem Überprüfungen in einer privaten Umgebung, um die Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Leistungsmessungen

Sammeln Sie bei der Vorbereitung von Mitarbeiter-Leistungsüberprüfungen frühere Leistungsüberprüfungen und Dokumente, die sich auf Leistungs- oder Disziplinprobleme beziehen. Dies kann Notizen sein, die seit der letzten Überprüfung gemacht wurden, Dokumentation zu Abwesenheiten und positive oder negative interne oder externe Kundenkommentare. Verwenden Sie eingestellte Parameter zur Bewertung der Mitarbeiterleistung. In Positionen im Zusammenhang mit dem Kundendienst können beispielsweise Abteilungs- und Einzelstatistiken in Bezug auf Anrufe pro Stunde und durchschnittliche Bearbeitungszeit enthalten sein. Messen Sie in anderen Berufen die Leistung anhand der Verantwortlichkeiten und Pflichten der Position. Dokumentieren Sie Verbesserungsbereiche und Bereiche, in denen sich der Mitarbeiter auszeichnet. Sammeln Sie Mitarbeiter-Selbstbewertungsformulare und bewerten Sie sie auf Unterschiede, einschließlich verpasster Erfolge und unterschiedlicher Standpunkte in Bezug auf die Positionserwartungen.

Zusätzliche Vorbereitung

Bereiten Sie sich auf eine Mitarbeiterleistungsüberprüfung vor, indem Sie eine detaillierte Liste von Elementen erstellen, die mit jedem Mitarbeiter besprochen und behandelt wird. Einige davon werden für alle gelten, einschließlich der Erwartungen hinsichtlich der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien und -richtlinien, während andere für die jeweilige Position spezifisch sind. Wenn Sie jetzt eine gründliche Überprüfungsvorlage erstellen, können Sie die Verbesserungen und Fehler Ihrer Mitarbeiter zwischen den Überprüfungen genauer bewerten. Legen Sie erreichbare und messbare Ziele für Verbesserungsbereiche fest. Dies kann die Unterstützung eines Mitarbeiters bei der Teilnahme an Weiterbildungs- und Schulungsprogrammen unterstützen, um das Vertrauen und die Effizienz bei der Arbeit zu erhöhen. Halten Sie diese Informationen während der Überprüfung bereit und verwenden Sie sie als Hilfsmittel, um eine unterstützende Arbeitsumgebung zu fördern, die den Willen zeigt, jedem Mitarbeiter zu helfen, sein Potenzial zu erreichen.