Die Auswirkungen von Ladendiebstahl auf ein Unternehmen

Ladendiebstahl, der Diebstahl von Einzelhandelsprodukten durch Kunden, ist die zweithäufigste Ursache für Bestandsverlust für Einzelhändler nach dem Diebstahl von Mitarbeitern. Ladendiebstahl durch Kunden hat eine Reihe direkter und indirekter Auswirkungen auf ein Unternehmen. Die Minimierung der Auswirkungen von Diebstahl ist ein wichtiger Faktor für die Sicherheit im Einzelhandel, das Design von Geschäften und den Kundendienst.

Reduzierte Gewinne

Der direkteste finanzielle Effekt des Ladendiebstahls besteht darin, dass es Ihre Einnahmen und Gewinne auffrisst. Jeder bei einem Ladendieb verloren gegangene Artikel kostete Geld, damit Ihr Geschäft kaufen kann, aber Sie erhalten keine Einnahmen. Ihre Warenkosten steigen, und ein hoher Ladendiebstahl wirkt sich stark auf Ihre Gewinnmargen oder die Fähigkeit aus, Einnahmen in Gewinne umzuwandeln.

Preis steigt

Nach dem Erfolg, mit dem Ihr Unternehmen Gewinne erzielt, ist es oft ein Preisanstieg für Produkte und Dienstleistungen, die Sie Kunden anbieten. Dies ist Ihre einzige Alternative, um den Verlust von Lagerbeständen zu beheben. Für kleine Unternehmen ist die Notwendigkeit, die Preise aufgrund regelmäßiger Ladendiebstahlsprobleme zu erhöhen, problematisch, da die Nachteile gegenüber größeren Unternehmen mit mehr Kaufkraft bereits bestehen.

Strengere Sicherheitsmaßnahmen

Bei niedrigen Schrumpfungsraten ist in einem typischen Unternehmen alles rosig. Wenn Ladendiebstahl ein chronisches Problem ist, müssen Sie strengere Sicherheitsmaßnahmen ergreifen und die Schulungen für den Kundenservice verstärken. Erhöhte Sicherheitsmaßnahmen können ideale Kunden abschrecken, die durch Assoziationen ein gewisses Maß an Schuldgefühlen empfinden. Convenience-Stores in der Nähe von Schulen beschränken sich beispielsweise manchmal darauf, die Anzahl der Schüler zu begrenzen, die gleichzeitig teilnehmen können, und hat eine Richtlinie, nach der die Kunden ihre Taschen an der Tür lassen müssen.

Mitarbeiter Moral

Ladendiebstahl hat auch einen indirekten Einfluss auf die Moral der Mitarbeiter und die Arbeitskultur. Mitarbeiter spüren möglicherweise Paranoia, wenn sie ständig hören, dass der Laden ein Ladendiebsthema hat. Die negativen Maßnahmen zur Verhinderung des Ladendiebstahls können die Instinkte der Mitarbeiter für eine positive und einladende Haltung gegenüber den Kunden behindern. Mitarbeiter werden möglicherweise übermäßig misstrauisch gegenüber Kunden und werden übereifrig bemüht, den Warenbestand des Geschäfts zu schützen.