Effektive Kommunikation im Team

Viele kleine Unternehmen verwenden Teams als Mittel, um Ziele am Arbeitsplatz zu erreichen. Mehrere Personen, die auf ein Ziel hinarbeiten, können die Erreichung des Ziels erleichtern, wenn das Team aus den richtigen Personen besteht. Durch das Zusammenführen von Personen mit unterschiedlichen, sich ergänzenden Merkmalen kann das Ziel leichter erreicht werden, was die Motivation der Mitarbeiter sowie die Produktivität und Zufriedenheit am Arbeitsplatz erhöht. Wenn all diese Dinge am Arbeitsplatz verbessert werden, folgt in der Regel eine höhere Rentabilität.

Regeln

Beim Einrichten eines Teams ist es wichtig, Regeln oder Richtlinien festzulegen, was die Teammitglieder vom Team erwarten sollten. Dies kann so einfach sein wie, wann und wie oft sich das Team trifft. Es kann sich auch auf die Kommunikation außerhalb der Teambesprechungen beziehen, z. B. wenn Teammitglieder sich eine E-Mail senden. Alle Teammitglieder werden in die E-Mail aufgenommen, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite bleiben. Alle Regeln sollten von den Teammitgliedern vereinbart werden.

Mitgliederrollen

Jedes Teammitglied sollte seine Rolle im Teambesprechungsprozess verstehen. Die Teammitglieder sollten den Regeln zustimmen, einschließlich der Regeln, die eine effektive Kommunikation innerhalb des Teams ermöglichen. Zu diesen Regeln kann es gehören, nicht zu unterbrechen, wenn andere sprechen, zurückzusagen, was gesagt wurde, um das Verständnis zu gewährleisten, und nicht die Ideen anderer während der Brainstorming-Phasen von Meetings beurteilen. Die Mitglieder sollten sich bemühen, nicht nur verstanden zu werden, sondern auch andere im Team zu verstehen.

Führerrollen

Die Rolle des Anführers besteht darin, das Team in die richtige Richtung zu bewegen und das Team auf Kurs zu halten. Wenn Kommunikationsprobleme auftreten, muss der Leiter möglicherweise als Vermittler eintreten, um die auftretenden Kommunikationsprobleme zu lösen. Der Leiter sollte immer sicher sein, dass die vereinbarten Besprechungsregeln von allen Teammitgliedern befolgt werden. Der Leiter versucht auch herauszufinden, was jedes Teammitglied motiviert, eine effektive Teamstruktur zu ermöglichen.

Probleme beheben

Kommunikationsprobleme innerhalb des Teams sollten immer so schnell wie möglich angegangen werden. Der erste Schritt wäre, die vereinbarten Regeln zu überprüfen, um festzustellen, ob eine Regelverletzung vorliegt. Wenn ja, ist es eine einfache Lösung, da die Regeln einen klaren Überblick über Ereignisse geben sollten, wenn Regeln verletzt werden. Wenn dies nicht in den Anwendungsbereich der Regeln fällt, sollte sich das Team treffen, um die Probleme zu besprechen, und es könnte in Betracht ziehen, eine externe Partei, z. B. Humanressourcen, zu vermitteln, insbesondere wenn der Leiter in das Kommunikationsproblem involviert ist.

Überlegungen

Kommunikationsprobleme innerhalb des Teams können nicht angesprochen oder gelöst werden, wenn sie ignoriert werden. Es ist von wesentlicher Bedeutung, dass im Team eine Politik der offenen Tür verfolgt wird, bei der Probleme bei ihrem Auftreten besprochen werden können. Bei der Festlegung von Regeln können Teammitglieder eine Regel hinzufügen, nach der Teammitglieder direkt mit dem Mitglied, mit dem sie ein Problem haben, sprechen sollten, anstatt andere Parteien einzubeziehen, es sei denn, es handelt sich um ein Führungspersonal, z.